Marketing de atracción

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Propuesta Única de Valor: comunícala

by Juan Triana on agosto 14, 2019 , No comments

Comunicar nuestra Propuesta Única de Valor (PUV) es esencial para concretar esa indispensable diferenciación respecto a nuestra competencia. 

Una Propuesta Única de Valor es básicamente la definición de la forma en que nuestros productos o servicios ayudan a solucionar problemas o a satisfacer necesidades de nuestros prospectos y clientes. Cuando eres capaz de establecer esa propuesta y de conseguir que tus prospectos y clientes la perciban, entonces has comenzado a diferenciarte de tu competencia.

Si, por otro lado, no es posible para ti establecer la Propuesta Única de Valor que tienes para ofrecer (es decir, si no te diferencias de tus competidores), entonces si quieres aventajarlos no tienes más remedio que ser el que venda más barato, y eso no es necesariamente bueno para tu actividad o negocio.

Hay algunas preguntas que puedes hacerte para llegar a definir tu Propuesta Única de Valor:

a) Qué soluciones o beneficios concretos ofrece tu producto o servicio;

b) En qué se diferencia tu oferta de la de tus competidores;

c) Cuál es tu atención de postventa (consultoría gratuita, capacitación, entrega gratuita, atención 24/7).

Déjame ponerte un par de ejemplos de Propuesta Única de Valor y del modo en que nuestra Tarjeta Digital de Negocios puede servirte para comunicarla de manera efectiva a tus prospectos y clientes. El primero es mi propio caso.

Como puedes ver en la imagen, en la sección “Un poco sobre mí” de mi Tarjeta Digital yo informo a las personas que puedo ayudarlas a incrementar su número de clientes, socios o prospectos a través del uso de herramientas digitales como la Tarjeta Digital de Negocios (cuyo licencia exclusiva para varios estados de México tiene mi empresa Resultoría Digital).

El segundo ejemplo es el de nuestro cliente Nicolás Padilla. En la imagen puedes ver que Nicolás se presenta en su tarjeta como un profesional de los seguros enfocado a coadyuvar en el bienestar de sus clientes a través de la prevención de riesgos. En la sección “Porqué confiar en mis servicios”, Nicolás informa a sus prospectos y clientes que tiene más de 40 años dedicado a la industria de los seguros y que cuenta con varias habilidades que hacen de él un consultor en seguros absolutamente confiable.

Definir tu Propuesta Única de Valor es, pues, lo primero que debes hacer para dejar muy en claro a las personas qué es lo que puedes hacer por ellas y cuál es el modo en que tu producto o tu servicio puede ayudarlas a resolver un problema o a satisfacer una necesidad de los que incluso talvez no sean conscientes.

Recuerda, no vendes taladros; ayudas a que las personas hagan hoyos. No vendes servicios financieros; contribuyes a la tranquilidad emocional de las personas ante el futuro. En Resultoría Digital podemos ayudarte a definir la Propuesta Única de Valor que tienes para distinguirte de tus competidores y a plasmarla en una Tarjeta Digital de Negocios que la comunique eficazmente.

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3 cosas que debes saber acerca de webinars si quieres hacer crecer tu negocio online

by Juan Triana on marzo 1, 2019 , No comments

1. ¿Qué es exactamente un Webinar?

Es simplemente un seminario en vivo o grabado entregado por medio de una tecnología diferente.

Esta tecnología usa software especial para entregar una presentación directamente a los computadores de los participantes del webinar.

Los participantes pueden ver todo lo de la pantalla del computador del presentador, así como escuchar la voz del presentador.

Esta tecnología puede llevar la presentación de tu webinar a cientos e incluso miles de potenciales clientes localizados por todo el mundo, ¡simultáneamente!

Los webinars pueden ser altamente interactivos. Te permiten aceptar preguntas, hacer encuestas, tener conversaciones y hacer evaluaciones con tus prospectos y clientes.

Un webinar te ayuda a conectarte con tu audiencia y le hace sentir la emoción de ser parte de un evento en vivo con muchos participantes

Lo mejor de todo es que ni tu ni los participantes tienen que hacer viajes

Tú puedes realizar tu seminario web desde tu casa o desde donde quieras y los participantes pueden ver tu presentación desde donde deseen

Los webinars son la segunda mejor forma para ofrecer seminarios en vivo.

Créelo, es mucho más fácil conseguir a 200 personas para un Webinar que motivar a 200 personas a volar hacia un evento presencial, pagar por un hotel y por el tiquete del seminario así como dejar el trabajo y la familia por unos días.

Es por eso que casi cualquier persona, en cualquier negocio, puede encontrar una forma para usar Webinars para promover sus productos, servicios e ideas en grandes grupos de potenciales clientes

2. ¿Quien puede hacer dinero con los webinars?

Emprendedores de Internet
Oradores y entrenadores
Consultores de marketing
Marketers de información
Autores
Marketers de afiliado
Abogados
Doctores
Contadores
Asesores financieros
Comerciantes multinivel
Corredores de propiedades
Contratistas
Consejeros familiares
Clínicas para perder peso
Compañías de software
Quiroprácticos
Consultores de empleo
Recaudadores de fondos
Y mucho más…

3. ¿Qué tipo de productos y servicios pueden venderse a través de webinars?

Productos de Información
Programas de Coaching
Productos de Afiliados
Software
Cursos de estudio en casa
Libros y ebooks
Servicios profesionales y consultorías
Servicios de mejoras al hogar
Tratamientos médicos
Oportunidades y productos
de mercadeo en red
Consejerías
Bienes Raíces y tiempos compartidos
Pinturas, esculturas y arte
Paquetes de viajes y de vacaciones
Eventos especiales y de recaudación de fondos
Y mucho más…

Si se puede vender con cualquier otra forma de mercadeo directo como los seminarios tradicionales, radio, TV, correo directo y páginas de ventas…..se pueden vender en un webinar.

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En 2019 no hagas esto o podrías a la QUIEBRA…

by Juan Triana on diciembre 28, 2018 , No comments

Como mentores y asesores, lo que realmente molesta es cuando los clientes, estudiantes, y otros emprendedores deciden competir con bajos precios.

Cuando intentas competir en precios, vas a entrar en un juego muy peligroso.

Competir en precios no es sólo un signo de debilidad y falta de sabiduría, es una receta segura para la lucha económica y la posible quiebra.

Hemos escuchado a clientes dar excusas como…

– “Hay otras 3 empresas como la mía, que están cobrando precios más bajos que nosotros”

– “Sí, pero la economía en mi área es diferente”

– “La gente de mi pueblo no tiene dinero”

– “Tengo dos grandes competidores que cobran menos y no puedo competir con ellos en precio”

– “No entiendes, mis circunstancias son diferentes”

Todo lo que tenemos que decir es… estas excusas son simplemente las creencias limitantes de gente perezosa, poco creativa y sin determinación.

En primer lugar, cuando se compite con el precio, siempre hay un competidor que está dispuesto a ir a la quiebra antes que tú.

Lo peor que puedes hacer en tu negocio es dejarte atrapar por una batalla “de bajo precio” con la competencia.

Competir únicamente en el precio es una forma rápida de ir a la quiebra.

Nadie gana.

No se puede ganar.

Tus competidores no ganan.

Y tus clientes no ganan.

Pero hay una manera simple y efectiva para evitar caer en la trampa de la “Competencia de Precios” y justificar precios más altos.

Se llama PRE CONDICIONAMIENTO.

Para justificar cobrar precios altos es necesario “pre-condicionar” a tus clientes a creer que…

1. Eres diferente a la competencia
2. Eres mejor que la competencia
3. Puedes ofrecer más valor que la competencia

En un momento, te vamos a mostrar algunas formas de hacer estas 3 cosas y posicionarte a ti y a tu negocio como la mejor opción disponible ante un cliente potencial o cliente establecido.

Verás, la gente sólo comienza a comparar precios cuando se sienten inseguros y se preocupan sobre el valor del producto, servicio o la experiencia que van a recibir al comprar contigo.

Si todos tus clientes supieran sin una sombra de duda que eres la mejor opción que hay en programas, productos o servicios y constante y consistentemente produces clientes más felices y más satisfechos.

Y si estos clientes satisfechos recomiendaran con entusiasmo tu negocio a otros …

…¿alguna vez tendrías que competir en precios?

Piensa en todas las veces que has pagado más de lo que normalmente pagas por algo porque estabas convencido de que era de mayor calidad, y de mayor valor que las otras alternativas.

Lo hacemos todo el tiempo. Regularmente pagamos más por ciertos productos y servicios, ya que estamos comprando valor. En esos casos, no compramos en función del precio, compramos en base a la percepción de valor.

Recuerda este sabio consejo…

“El precio es sólo un problema con la ausencia del valor”

La mayoría de la gente estará feliz de pagar más por lo que sienten que es de mayor valor y calidad superior.

La mayoría de la gente, sobre todo con éxito y las personas inteligentes, compran cosas basadas en el valor, no sólo en el precio.

Por ejemplo, muchas personas felizmente pagan precios más altos por:

Frutas y verduras orgánicas vs las tradicionales

BMW y Mercedes Benz vs Ford y Chevrolet

iPhone vs BlackBerry

Rolex vs Seiko

Absolut Vodka vs Vodka Regular

Entonces, ¿qué tienen en común Mercedes Benz, Rolex, BMW, y Absolut Vodka?

Son reconocidos como la mejor opción en su clase.

Para la mayoría de las personas, el precio no es un factor importante en la compra de estos productos de calidad superior o marcas. Las personas que compran estas marcas llegan a pagar un precio más alto, ya que esperan recibir más valor a cambio de su dinero.

Las marcas de lujo como Mercedes Benz y Rolex se han convertido en “prueba de la competencia”, ya que se han posicionado estratégicamente a sí mismos en “categoría uno”.

Afortunadamente, también puedes hacerlo con los productos y servicios que estás ofreciendo a tus clientes.

Puedes (y debes) “pre condicionar” a tus clientes potenciales y clientes para creer que eres la mejor opción en lo que respecta a tu categoría o nicho.

Con una buena fase de pre condicionamiento, podrás eliminar cualquier temor o incertidumbre que un cliente potencial pueda tener cuando se trata de hacer negocios contigo.

Pre condicionar simplemente significa darte a conocer positivamente en tu categoría por…

A. Proyección de la imagen correcta

B. La construcción de tu reputación

C. Creación de credibilidad, confianza y autoridad

Clientes potenciales pre condicionados vienen a ti pre-calificados, listos para comprar y ofrecen poca o ninguna resistencia cuando se trata de pagar tus precios.

Hay muchas maneras de pre condicionar a tu público objetivo, y aquí están algunos de ellos.

1. Publicar testimonios y casos de éxito.

Los estudios de casos pueden ser publicados en tu sitio web, blog, en materiales impresos, y en los correos electrónicos que envías a tu base de datos.

Los estudios de casos son historias de éxito que compartes con tus clientes mostrando los mejores resultados que ellos pueden lograr después de la compra tu producto o servicio.

Las mejores historias de éxito no son “argumentos de venta”. Ellas simplemente demuestran cómo tu producto o servicio fue la solución a los mayores problemas y frustraciones de tus clientes.

2. Demostrar la prueba social, “social proof”.

Incluye testimonios en vídeo, audio y formato de impresión, en todo tu material de marketing…

Muestra testimonios de clientes satisfechos en tu sitio web, cartas de venta, tarjetas postales, enmarcadas en las paredes de tu oficina, en anuncios impresos, e incluso en tus tarjetas de visita.

No te detengas con sólo uno o dos testimonios.

Muestra un gran número de casos de éxito y prueba social, para que todo aquel que ve tu sitio web, anuncios, y otros materiales de marketing pueda ver fácilmente y en repetidas ocasiones los clientes satisfechos que están consiguiendo excelentes resultados.

3. Enviar a los posibles clientes un paquete de ”Conmoción y Aprensión”.

Una buena técnica es enviar un inesperado y significativo regalo cuando alguien se une a tu lista de potenciales.

Precio, costo y dinero nunca deben ser factores decisivos para que un cliente potencial se convierta en cliente o no.

Como el célebre Dan Kennedy dice: ” Las reglas permanecen: Si quieres obtener el dinero, una buena idea es estar donde hay mucho de ello. Y si presentas a alguien un modo fácil de conseguir algo que ellos realmente quieren o necesitan, y con eficacia asegurar su confianza, ellos van a darte su dinero”.

El secreto está en crear “tu propia economía” a través de la relación con un “grupo de clientes VIP”. La economía especial que has creado no se ve afectada por la economía global, nacional o internacional.

Ten cuidado al dedicar exceso de atención a los productos o medios de comunicación o tecnología, y no la suficiente a tu grupo de ”Clientes VIP”.

El éxito de tu negocio y el tamaño de tu cuenta bancaria se verá afectada en gran medida por quienes te compran y la naturaleza de la relación que has cultivado con estas personas”.

Todo comienza con el posicionamiento de tu imagen y tu negocio, mientras que pre condicionas a tus clientes potenciales a que comprendan que eres es “la opción Premium” en tu categoría o industria. Cuando haces esto correctamente, encontrarás que hacer dinero se vuelve mucho más fácil, y no tendrás que reducir tus precios.

Recuerda…

El precio es solamente una cuestión de falta de valor

Si tienes problemas para persuadir a alguien a pagar tus precios, entonces necesitas crear la percepción de un mayor valor y, a continuación, asegurarte de cumplir con las expectativas que has creado.

No competir en precio.

No estar dispuesto a ir a la quiebra.

Iniciar el pre condicionamiento de tus clientes mediante la proyección de la imagen correcta, construcción de tu reputación, creación de credibilidad, confianza y autoridad.

Vales mucho y mereces recibir el pago en proporción directa con el valor real que agregas a la vida de tus clientes.

 

Solicita AQUÍ una consultoría gratuita si quieres implementar una estrategia de posicionamiento para tu marca en el próximo año 2019.

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21 Datos Fascinantes Sobre el Rápido Crecimiento de los Móviles

by Juan Triana on diciembre 7, 2018 , No comments

No es un secreto que casi todo el mundo ya tiene un teléfono inteligente, o quiere conseguir uno muy pronto.

Es por eso que los emprendedores no podemos ignorar las increíbles oportunidades que se crean por el rápido crecimiento de los dispositivos móviles.

Aquí están 21 datos fascinantes que debes saber si quieres tener éxito ahora y en los años venideros …

Nuestros dos hechos preferidos:

El 91% de los adultos mantienen sus teléfonos inteligentes al alcance de sus manos las 24 horas del día. (Fuente: Morgan Stanley)

Aún más importante para los pequeños empresarios:

9 de cada 10 búsquedas móviles llevan a la acción. Y más del 50% de estas llevan a una venta. Impresionante. (Fuente: SearchEngineLand).

¿Tenemos tu atención? Sigue leyendo:

Hay 6,8 billones de personas en el planeta en la actualidad. 4 billones tienen teléfonos móviles. (Sin embargo, sólo 3,5 millones usan cepillo de dientes.) Fuente: 60 Second Marketer

Como hemos dicho, el 91% de los adultos tienen sus teléfonos inteligentes al alcance de sus manos. Y ha sido desde 2007. Yo apostaría que ahora la suma es más cercana al 100%. (Fuente: Morgan Stanley)

México tiene la segunda más alta penetración de usuarios de teléfonos inteligentes en América Latina, después de Brasil. (Fuente: eMarketer)

25 por ciento de los estadounidenses utilizan sólo dispositivos móviles para acceder a Internet. (Fuente: GoMoNews).

Hay 5 veces más teléfonos celulares en el mundo que computadores personales. (Fuente: ImpigoMobile)

Colombia es uno de los mercados de máyor rápido crecimiento en el uso de teléfonos inteligentes en América Latina. Está actualmente en 3er lugar, después de Brasil y México. (Fuente: eMarketer)

82 por ciento de los adultos en los Estados Unidos poseen un teléfono celular. (Fuente: Pew Reports)

Hay 271 millones de suscriptores móviles solamente en los Estados Unidos.

90 por ciento de los mensajes de texto son leídos dentro de los 3 primeros minutos luego de ser recibidos. (Fuente: ImpigeMobileStrategy)

70 por ciento de las búsquedas móviles llevan a la acción dentro de la primera hora. (Tarda un mes completo para el mismo porcentaje de los usuarios de computadores de escritorio, alcanzar el mismo resultado.) (Fuente: MobileMarketer)

El 74 por ciento de las personas utilizan sus teléfonos móviles para ayudarse, mientras hacen las compras, y el 79 por ciento realizan la compra como resultado. (Fuente: ImpigeMobileStrategy).

Los cupones móviles tienen 10 veces más conversión que los cupones impresos. (Fuente: GoMobile)

81% de los usuarios de teléfonos inteligentes han hecho investigación previa de los productos desde un smartphone, y el 50% han realizado una compra a través de sus teléfonos. (Fuente: Insights Prosper Mobile)

30 millones de consumidores ven contenido televisivo a través de sus teléfonos móviles. (Incluyendo a mi hijo de 18 años.) (Fuente: Nielsen)

73% de los usuarios de teléfonos inteligentes dicen que utilizan la web móvil para hacer compras en lugar de utilizar una aplicación. (Fuente: JumpTap)

En 2013, los teléfonos móviles han superado a los computadores personales como los dispositivos de acceso a Internet más comunes en todo el mundo. (Fuente: Gartner)

95% de los usuarios de teléfonos inteligentes han utilizado sus teléfonos para buscar información local. Después de hacerlo, el 61% realiza una llamada. Y el 59 por ciento visita el negocio.

42 por ciento de los usuarios de tablets admitieron que utilizan sus tablets al mismo tiempo que ven televisión (Fuente: Nielsen)

16 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes han realizado una compra después de recibir un mensaje promocional a sus teléfonos. Y la mitad de los que compraron realizó la compra desde sus propios smartphones. (Fuente: ExactTarget)

Emprendedores, ¿serán estos los hechos que influyan en sus decisiones durante el 2019?… Deberían.

Desde nuestra perspectiva, estaremos prestando mucha más atención a las estrategias de marketing móvil en el próximo año. ¿Y tú?.

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Los negocios no fracasan por falta de mercado, fracasan por falta de mercadeo

by Juan Triana on noviembre 21, 2018 , No comments

Los negocios no fracasan por culpa de la economía.
Los negocios no fracasan por falta de ideas.
Los negocios no fracasan por falta de esfuerzo.
Los negocios no fracasan por falta de mercado.
Los negocios no fracasan por falta de dinero.

Los negocios fracasan por falta de marketing.
Los negocios fracasan por falta de estrategia.
Los negocios fracasan porque no se diferencian.
Los negocios fracasan porque no se saben vender.
Los negocios fracasan porque se vuelven monótonos.

Los negocios fracasan porque no logran atraer la cantidad suficiente de clientes, o porque atraen el tipo de cliente equivocado que sólo compra por precio. En cualquiera de los casos, será muy difícil construir un negocio rentable y sostenible.

Muy buenos negocios desaparecen porque no logran la suficiente visibilidad o porque no logran diferenciarse del resto de negocios. Terminan compitiendo con descuentos, ofreciendo lo mismo que el vecino pero más barato.

Piense cuántas veces ha visto rotar ese local de la esquina en los últimos tres años. Primero estuvo un restaurante, luego una lavandería, después una papelería, luego una peluquería que se transformó en spa… y así sucesivamente.

Todos seguramente ofrecían un buen servicio y se esmeraban en sacar adelante su negocio. Seguramente eran todas buenas personas trabajadoras que luchaban por su propio sueño.

¿Por qué si eran gente trabajadora, que ofrecía buenos productos y un esmerado servicio, tuvieron que cerrar?
Porque los negocios no son un tema de justicia, son un tema de marketing.

¿Te interesaría saber cómo es posible para ti y tu negocio comenzar con una estrategia digital que te ayude a evitar el fracaso?

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6 costosos errores que hacen que pierdas clientes, efectivo y credibilidad

by Juan Triana on octubre 12, 2018 , No comments

No importa si estás empezando a ofrecer tus servicios como desarrollo web, diseño gráfico, consultoría, etc.

Aquí hay 6 simples errores que muchos de los que nos dedicamos a la consultoría hemos cometido. Mediante la lectura de ellos, podrás evitarlos e incrementar las posibilidades de crear más éxito para ti y tu negocio:

Error #1 – No estás cobrando lo suficiente por tus servicios

El valor de los servicios como el diseño web, consultoría, coaching son subjetivos. Lo que puedes cobrar por tus servicios depende de lo que el cliente está dispuesto a pagar. Un precio bajo para nosotros podría ser alto para ti.

Pero aquí hay una cosa que hemos aprendido después de muchos años: si no estás atrayendo al tipo de clientes con los que deseas trabajar, es probable que no cobres lo suficiente.

Una forma rápida de averiguar si estás cobrando lo suficiente o no es mirar el calendario.

¿Tienes espacio para nuevos clientes?
¿Tienes espacio para tu propia vida?
¿Todos los clientes que tienes hoy te tratan bien?
¿Puedes cumplir cómodamente con todos los plazos?
¿Y estás pagando tus cuentas?

Si la respuesta a una o más de estas preguntas es no, podrías no estar cobrando lo suficiente. Si la respuesta a todas ellas es “No”, definitivamente no estas cobrando lo suficiente.

Error #2 – No educas a tus clientes

Recuerda, la mayoría de los clientes no entienden realmente por ejemplo cómo es la creación de un sitio web atractivo, que convierte a los visitantes en clientes habituales.

Todo lo que el cliente ve es un buen sitio web. En raras ocasiones pueden apreciar el talento, la estrategia, el conocimiento, el tiempo invertido y el trabajo duro que lleva la construcción de ese sitio.

Si deseas que el cliente aprecie tu trabajo y que le den la debida importancia, entonces necesitas educarlos al respecto. Y construir la percepción de valor, que está respaldada por un valor real. Cuanto más entiendan el verdadero valor de lo que haces, más te pagarán, y mejores clientes serán.

Error #3 – Crees que cobrar por hora es adecuado

De acuerdo con la lógica detrás del cobro por hora, tu facturarás por el tiempo que pasas trabajando en un proyecto. Y eso está bien, siempre y cuando el proyecto esté descrito por un determinado número de horas.

Pero, ¿qué sucede cuando logras ser tan bueno en tu trabajo que los realizas en la mitad del tiempo?

Felicidades, acabas de recortar tus ganancias a la mitad. Esto no es tema de debate. Cobra por proyecto. Fin de la historia.

Error #4 – Tratas tu negocio como un hobby

Ofrecer diseño web, consultoría u otros servicios no es algo que haces porque estás aburrido en casa, o porque no tienes nada mejor que hacer.

Es un verdadero negocio legítimo. El hecho que trabajas muy duro día tras día, noche tras noche, es prueba de ello.

Por lo general, no trabajas como loco por una afición. O si lo haces, te vas a dormir a las 3:00 p.m. del día siguiente… no te despiertas temprano y vuelves a trabajar de nuevo.

Así que hazte un favor y deja de tratar tu negocio como un hobby. Trátalo como el negocio de bienes que es. Piensa en ello y dilo. Dile a cualquier persona que pregunte, tal vez incluso a los que no lo hacen.

Cuando empieces a tomar más en serio tu negocio, algo mágico sucede. Tus clientes comienzan a tomarte más en serio, y por lo tanto están más dispuestos a pagar más por el valor que les proporcionas.

Error #5 – No aprendes de tus errores

Todos cometemos errores. Es lo que hacemos con ellos lo que nos diferencia.

Cuando algo sale mal, haz todo lo posible para arreglarlo y averigua lo que puedes hacer para que funcione la próxima vez.

Error #6 – No tienes grandes planes para tu negocio

Estas preguntas pueden sonar a Cliché…

¿Dónde te ves dentro de seis meses?
¿Qué debes cambiar en tu situación actual para sentir como tu negocio se está moviendo hacia adelante?
Si nos tienes una respuesta preparada, no estás pensando en el futuro.

Conformarte con el status quo no hace crecer tu negocio.

Traza metas claras para ti y que sean lo más específicas posibles. Haz que sean sensibles al tiempo y cuantitativas.

Estos son algunos ejemplos de objetivos específicos:

– Voy a encontrar un nuevo cliente que me de un cheque cada semana
– Tendré 5 clientes que me paguen $500 dólares al mes en los próximos 90 días.
– Voy a empezar mi propio negocio de servicios independientes y renunciar a mi trabajo para el año próximo.

Estos son sólo 6 errores. En los próximos días, te enviaremos más errores costosos, para que puedas evitarlos.

Nos gustaría decirte que conociendo estos errores garantizará que nunca los cometerás, pero no te podemos prometer eso.

Lo que podemos decirte es que esta lista te ayudará a anticipar tus errores. Sólo siendo conscientes de ellos puedes salvarte de dañar de forma permanente tu negocio, tu cuenta bancaria y tu reputación.

Revisa este artículo cada 3 meses. Tus posibilidades de éxito aumentarán cada vez que arregles un error que ni siquiera sabías que estabas cometiendo.

La verdad es que no se puede dirigir un negocio sin cometer errores. Así es como se aprende. Eso es también cómo tener éxito…

Así que adelante y haz algo para iniciar o hacer crecer tu negocio hoy.

Te lo debes a ti mismo y la vida que sueñas tener.

¿Qué opinas?

¿Cuál de estos errores has cometido en el pasado y corregido? ¿Cuál fue el impacto?

¿Hay otros errores que puedes agregar a la lista?

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Diez consejos para vender más y generar mayores ingresos

by Juan Triana on octubre 3, 2018 , No comments

Como emprendedores y propietarios de negocios, nuestra meta principal debe ser vender nuestros productos y servicios. Si no tenemos ventas, no tenemos ingresos. Y si no tenemos ingresos, tarde o temprano, no tendremos un negocio.

Es por eso que queremos compartirte estas 10 poderosas claves para que puedas hacer más ventas y lograr más éxito como emprendedor, vendedor o marketer.

Aquí están…

1. Vende tu persona, no sólo tu producto. La gente tiene que confiar en ti y sentirse a gusto cuando estén tratando contigo. Por eso, debes invertir el tiempo necesario para crear afinidad con el cliente y establecer un vínculo emocional antes de cerrar la venta.

2. El entusiasmo contagia. Comunica a tu cliente el entusiasmo que sientes hacia tu producto, servicio y negocio. ¡Si puedes contagiar a clientes potenciales con ese entusiasmo, tus ventas y ganancias aumentarán rápidamente!

3. Explota tu ventaja competitiva. Identifica la ventaja o beneficio más poderoso que tus competidores no ofrecen y úsalo como tu principal mensaje de venta.

4. La gente está acostumbrada a respetar y valorar los consejos de personas con autoridad. Por eso, deja saber a tus prospectos que tú eres el presidente o propietario del negocio. Al saber esto, ellos te respetarán más y estarán más dispuestos a hacerte un pedido inmediatamente.

5. Ofrece una consulta gratuita a clientes potenciales antes de que compren tu producto o servicio. De esta manera, tendrán la oportunidad de conocerte a ti y a tu empresa sin riesgo. Esta táctica inevitablemente te generará un sinnúmero de ventas.

6. Comunica un sentido de urgencia a tus clientes para que compren de inmediato. Mucha gente estará interesada en tu producto. Pero podrían posponer su decisión de compra u olvidarla. Por esta razón, debes motivarlos a actuar ahora.

7. Déjale saber al comprador que tu propuesta es única y limitada con el fin de crear un sentido de urgencia. Puedes ofrecer el mismo producto o servicio, pero siempre con otro precio, bono o plan de pago.

8. Ofrece a los compradores una garantía que va más allá de lo normal. En vez de garantizar el producto por 30 días, ofréceles algo adicional. Diles que pueden probar el producto por un mes y quedarse con el incentivo aunque devuelvan el producto original. Este tipo de garantía siempre te ayudará a incrementar tus ventas.

9. Para que compren, siempre busca maneras de dar a tus clientes más confianza. Muestra personas reconocidas usando y recomendando tu producto, publica fotos y testimonios de clientes satisfechos. Ofrece referencias comerciales y personales de modo que un cliente nuevo pueda verificar que tú y tu empresa son confiables.

10. Ofréceles entrega gratis a tus prospectos si compran ahora mismo. Diles que la entrega normalmente les saldría $25, $50, ó $75 dólares, pero si toman la decisión ahora, la entrega sería gratis. Aunque esta técnica tenga un costo, te ayudará a multiplicar tus ventas y ganancias. ¿Y eso es lo que deseas, cierto?

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Veinte cosas que tu sitio web debe hacer

by Juan Triana on septiembre 26, 2018 , No comments

Ya tienes una Tarjeta Digital de Negocios. Queremos comentarte aquí porqué eventualmente debes contemplar tener un sitio web al que puedas remitir a tus contactos y prospectos desde tu Tarjeta Digital.

Un sitio web es una de las herramientas de marketing más poderosas que tú y tu negocio jamás tendrán. Le permite a tu negocio estar en línea y abierto las 24 horas del día. Además de esto, te ayuda a llegar a los clientes potenciales ubicados en cualquier parte del mundo. Echa un vistazo a esta lista de cosas que su sitio web debe y no debe hacer…

Tu sitio web debe. . .

1. Crear una gran primera impresión

Hay un viejo refrán, “nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión”. Es por eso que un mal diseño o un sitio web de aspecto poco profesional no sólo generan una mala primera impresión, sino desvía a los visitantes y matan tu credibilidad… rápidamente. Aquí está el resultado final. Un viejo, anticuado, y feo sitio web = pérdida de ventas y pérdida de ingresos.

2. Responde a la pregunta “¿Qué puedes hacer por mí?” en 3 a 5 segundos

Seamos honestos, cuando la gente está buscando en Internet, en realidad no están interesados ​​en ti y tu empresa. Solo están interesados ​​en saber “lo que puedes hacer por ellos”. Hoy en día, tienes sólo unos segundos para responder a esa pregunta en sus mentes, o abandonaran tu sitio casi de inmediato.

3. Ten un nombre de dominio privado que es fácil de recordar

Invierte unos pocos dólares al mes en un buen alojamiento y en un nombre de dominio que muestre a los visitantes que eres serio en lo que haces. Esto te hace más digno de confiar. También, asegúrate que tu nombre de dominio es privado, fácil de recordar y de escribir. Idealmente, que sea el nombre de tu negocio.

4. Comunica a los visitantes lo que haces por ellos en un vistazo

Utiliza imágenes de alta calidad, gráficos y descripciones precisas para comunicar rápidamente lo que tu y tu empresa pueden hacer para resolver los problemas y mejorar la vida de los visitantes de tu sitio web.

5. Revela tu USP

Tu Propuesta Única de Venta (USP) le dice a los visitantes el porqué deben quedarse y hacer negocios contigo, en lugar de hacer de nuevo clic en los resultados de búsqueda de Google. Entonces, ¿Que te hace diferente?, ¿Por qué deberían hacer negocios contigo, y no con la competencia? Piensa en ello y coloca una respuesta corta y precisa a estas preguntas claves en tu sitio web.

6. Captura la Información de contacto de las personas que visitan el sitio

Como consultor de marketing digital. A mis clientes siempre les estoy enfatizando la importancia de la captura de la información de contacto de las personas que visitan su sitio web. En estos días, las personas está más distraídas que nunca, y saltan de un sitio a otro en busca de información. Nunca debes asumir que recordarán volver a tu sitio, y es por eso que siempre debes capturar al menos su email. De esta manera puedes hacer un buen seguimiento, y convertirlos en clientes que compran.

7. Construye una lista de seguidores y clientes potenciales

Uno de los más valiosos activos generadores de ingresos que tendrás, es tu lista de clientes actuales y potenciales. Tener una lista bien cultivada es como ser dueño de una mina de oro virtual. Lo bueno es que tu sitio web puede construir una lista como esta para ti, completamente en piloto automático. Si no haces nada más con tu sitio web, asegúrate de utilizarlo para crear una lista. Créeme, estarás muy feliz si sigues mi consejo en este punto.

8. Habla desde tu Interés en las personas – No desde tu ego

El contenido de tu sitio web debe centrarse en cómo puedes beneficiar a tus clientes, en lugar de lo grande que son tu y tu empresa.

9. Ofrece contenido útil y actualizado

Mantener tu sitio actualizado hace felices a los visitantes y motores de búsqueda. Integrar un blog para negocios pequeños, es una excelente manera de hacerlo.

10. Tener Información de contacto rápida y fácil de encontrar

Los motores de búsqueda no son los únicos que necesitan fácil acceso a tu información de contacto. Asegúrate que los visitantes pueden establecer contacto contigo de forma rápida y conveniente.

11. Formato “Click-to-Call” para el número de teléfono de tu compañía

Con tantas personas que buscan empresas desde teléfonos inteligentes, ofreciendo una vía de un solo toque para establecer contacto contigo, traerá más clientes y ganancias.

12. Ofrece pagos seguros

Si aceptas pagos en línea con tarjeta de crédito para tus productos o servicios, tu sitio debe cumplir con los requisitos de la Payment Card Industry Security Standards Council (PCI DSS).

13. Mostrar el nombre de tu negocio en texto

Los motores de búsqueda no pueden indexar palabras de la imagen de tu logo. Asegúrate que tu empresa es localizable.

14. Muestra la dirección de tu empresa en texto

Una vez más sin texto, no hay indexación en los motores de búsqueda. Los resultados de búsquedas locales son más importantes que nunca, por lo que tu dirección debe ser destacada.

15. Promueve testimonios de clientes y casos de estudio

No alardear de lo grande que eres. En su lugar, deja que tus clientes se jacten de ti. La mejor manera de decirles a tus clientes potenciales cuán grande es tu empresa y tus productos es a través de las palabras de los clientes actuales y pasados​​. También puedes utilizar casos de estudio e historias de éxito para demostrar que entregas resultados medibles y beneficios reales.

16. Anima a los visitantes a que hagan retroalimentación de tu Sitio

Puedes aprender más sobre lo que está funcionando y lo que no en tu sitio web así como obtener más testimonios al tener un formulario de sugerencias fácil de encontrar para los visitantes. Puedes incluso ofrecer un regalo o algún otro incentivo para compartir información valiosa.

17. Tu sitio web debe contener palabras claves

Estrategias de SEO Natural (optimización de motores de búsqueda) son esenciales para conseguir nuevos visitantes a tu sitio web. Asegúrate que entiendes las actualizaciones de Google más recientes para mejorar la efectividad de tu página web.

18. Añade un toque personal

No tienes que compartir tus colores o comidas favoritos, pero incluir los nombres y biografías de los dueños del negocio y del personal en tu sitio web, le dará un toque personal. Ten cuidado de no exagerar. Sólo tienes que añadir un poco de toques sutiles que son relevantes para lo que haces.

19. Tener links a otros sitios web relevantes

Es importante agregar enlaces que pueden ayudarte a mejorar los resultados de los motores de búsqueda y hacer que tu sitio web se vea como un valioso recurso.

20. Usar un diseño optimizado para móviles (Sensible)

Los consumidores de hoy están accediendo a tu sitio web desde sus computadores de escritorio y portátiles, también desde sus teléfonos inteligentes y tablets. Es por esto que tu sitio debe ser codificado para adaptarse a todo tipo de dispositivos. Si no lo está, entonces las personas saben que tu empresa se está quedando atrás, y muy probablemente elijan hacer negocios con un competidor.

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