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Siete razones para tener un sitio web móvil en tu negocio

by Juan Triana on mayo 11, 2020 , No comments

Todo el mundo sabe que todos los días, más y más personas están utilizando sus teléfonos inteligentes para buscar pequeños negocios en sus ciudades y en la web.

Por eso todos los emprendedores deben crear una versión móvil de su sitio web que ayuda a atraer a los usuarios móviles a su negocio online u offline.

He aquí siete razones por las cuales todos los propietarios de pequeñas empresas necesita un sitio web para móviles tan pronto como sea posible.

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Atraer prospectos y clientes con los dos brazos

by Juan Triana on mayo 11, 2020 , No comments

Cómo atraer prospectos y clientes utilizando nuestros dos brazos en la era digital.

En esta ocasión quiero hablarte de los “dos brazos” que todos tenemos en la era digital que vivimos para atraer prospectos y clientes para nuestros negocios. 

Lo de los dos brazos es por supuesto un ejemplo, pero creo que la imagen es muy útil para describir el mundo de oportunidades que muchos de nosotros tenemos delante de nuestras narices a partir de la expansión del universo online en nuestras vidas, y que no necesariamente podríamos estar aprovechando.

Al primer brazo podríamos llamarlo el brazo “off line”. Es el brazo que una mayoría de nosotros tiene perfectamente entrenado desde hace mucho, a fuerza de ejercitarlo y de tenerlo siempre en movimiento.

El brazo “off line” lleva dinero a nuestros bolsillos porque ha sido entrenado para ello. Es el brazo que activamos cada que nos vemos cara a cara con un cliente o prospecto para hablarle de nuestros productos o servicios; el que comienza a moverse cuando concertamos una cita con un referido o cuando hacemos una presentación para un grupo de potenciales socios o inversionistas.

El brazo “off line” es un prodigio verdadero para poner dinero en nuestros bolsillos porque ha aprendido a moverse a fuerza de repetición, de hacer una y otra vez lo mismo: desde entregar personalmente nuestro producto o nuestro servicio, hasta cobrar por ellos; desde tomar el teléfono para que hablemos con un cliente potencial hasta cerrar una venta exitosa. Para eso y más hemos fortalecido a nuestro brazo “off line”.

Pero hay otro brazo que una mayoría de nosotros mantiene inmóvil: el brazo “on line”. Este brazo se mueve conforme a reglas muy diferentes a las que hacen que el brazo “off line” se active, aunque en el fondo persigue el mismo propósito: colocar dinero en nuestros bolsillos.

Si el brazo “off line” es un experto en atraer prospectos y clientes a través de llamadas, citas, entrevistas o presentaciones, el brazo “on line” lo es en la atracción de personas potencialmente interesadas en nuestros productos o servicios, pero haciendo uso de herramientas cien por ciento digitales como la Tarjeta Digital de Negocios, el sitio web o las redes sociales.

A diferencia, del brazo “off line”, que implica en gran medida nuestra presencia y nuestra labor física para entrar en contacto con aquellas personas a quienes deseamos persuadir o brindar nuestros productos o servicios, el brazo “on line” se sirve de herramientas digitales como las que mencioné anteriormente para atraer a esas personas, lo que hace hasta cierto punto innecesaria nuestra presencia física en las labores de prospección, seguimiento e (incluso) cierre.

Ejemplos de negocios que hacen uso de sus brazos “off line” y “on line” los tenemos claramente en Walmart (que sigue siendo el mayor minorista del mundo con sus miles de tiendas distribuidas en una buena cantidad de países, pero que también apuesta por la venta a través del comercio electrónico..); en Amazon (que comenzó como una plataforma de libros digitales y ahora tiene tiendas físicas en las que busca vender muchos de los productos que también comercializa en línea) pero también en un sin número de actividades y giros como la impartición de cursos y conferencias, las consultas médicas, la asesoría financiera y legal, la organización de fiestas y eventos, incluso la elaboración y venta de alimentos.

Poner a trabajar tu “brazo on line” tanto como tu “brazo off line” para atraer prospectos y clientes no puede sino conducir a que en tu negocio implementes lo que se conoce como el “modelo híbrido” de atracción y conversión de prospectos a clientes, y eso definitivamente es ponerte a tono con la era digital en el que a ti y a mí nos ha tocado vivir. 

¿Quieres consultarnos?
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Atraer clientes y prospectos: tres pilares

by Juan Triana on enero 20, 2020 , No comments

Cómo atraer clientes y prospectos con estos tres pilares. Mira el video.

Quiero abordar en esta ocasión algo que creo que es de suma importancia y que suele pasar desapercibido cuando se habla de hacer uso de múltiples herramientas digitales para atraer clientes y prospectos.

Me refiero al papel que juega la confianza en el proceso de atracción de prospectos, clientes o socios para nuestros respectivos negocios. Para dejar bien claro lo que quiero decirte, debo aclarar que hay una verdad irrefutable en eso de encontrar personas interesadas en aquello que tenemos para ofrecerles.

Y es la siguiente: las personas sólo tomarán la decisión de prestarte atención, de comprarte o de unirse a la oportunidad que les presentas cuando has logrado alcanzar tres grandes objetivos en tu estrategia de comunicación: te conocen, les agradas y han llegado a confiar en ti.

Cada uno de esos tres logros implica de hecho una serie de pasos y acciones en los cuales ahora no voy a detenerme, pero quiero que por lo pronto pienses en que si tu propósito es atraer clientes y prospectos para construir una sólida cartera de clientes, socios o prospectos, ninguna herramienta digital funcionará para tu beneficio si te olvidas de seguir esa secuencia de acciones.

A tal grado es importante que consigas que las personas te conozcan, les causes agrado y confíen en ti, que si compites por la atención de un prospecto con alguien que le ofrezca un producto o servicio de inferior calidad (pero parecido al tuyo) te encontrarás en desventaja si tu competidor consigue que el prospecto lo conozca, lo vea como alguien agradable y confíe en él.

Esto echa por tierra la idea de que para tener éxito en la construcción de una enorme lista de clientes, prospectos o socios haya que tener una enorme red de conocidos, ser alguien influyente o tener a su disposición una chequera inagotable.

“En igualdad de condiciones las personas tendemos a hacer negocios con aquellas a quienes conocemos, nos agradan y en quienes confiamos”, así que la verdadera batalla con nuestros competidores será por obtener de nuestros prospectos y clientes aquello que cuando se gana puede constituir una fuente inagotable de oportunidades: una atención basada en el conocimiento, la simpatía y la confianza.

En otros videos te hablaré de cómo empezar a implementar un sistema probado en el que cada uno de estos tres elementos se vuelve parte importante de tu estrategia para atraer clientes y prospectos y en la que herramientas digitales como el sitio web, la Tarjeta Digital de Negocios y el video marketing pueden ayudarte a ir dando pasos concretos hacia esa dirección.

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Networking: qué es y la Ley Girard de 250

by Juan Triana on diciembre 14, 2019 , No comments

Qué es el Networking y la Ley Girard de 250.

Es posible que haya varias maneras de definir lo que puede entenderse por Networking.

A mí en lo personal me gusta mucho una que encontré en un libro escrito por el conferencista estadunidense Bob Burg. Escribe Burg en su libro “Tu lista ilimitada de referidos” que “crear redes es cultivar relaciones en las cuales se dan y se reciben beneficios, y en la que todas las partes involucradas ganan”.

Según esa definición, el propósito de una red de contactos es llegar a beneficiarnos en algún momento de las relaciones que vamos construyendo, pero también el que podamos colaborar en la medida de nuestras posibilidades con el éxito de los demás miembros de la red.

¿Y cómo es posible que quienes formamos parte de una red de contactos podamos recibir, tanto como dar,  beneficios? Bien, pues eso se explica por lo que Burg llama en su libro la “Ley Girard de 250”. Se llama así en honor a Joe Girard, un fallecido vendedor estadunidense considerado “el mejor vendedor del mundo”.

Según el Libro Guinness de los records, Girard tiene el record de más ventas de alto precio, hechas una a la vez, en cualquier industria incluyendo la venta de casas, yates, casas rodantes, seguros y automóviles. Conforme a Girard, casi cualquier persona tiene lo que el llamaba un “círculo de influencia personal” de alrededor de 250 personas.

Así que lo él hacía era conseguir un cliente, proporcionar a ese cliente una experiencia de compra inolvidable a través de una excelente atención y un gran servicio, y obtener referidos de él que seguramente formaban parte de su “círculo de influencia personal” de las 250 personas.

Joe Girard vendió centenares de automóviles, además de muchísimos otros productos y servicios, accediendo a una buena parte de los miembros del “círculo de influencia personal” de la mayoría de quienes se convertían en clientes suyos.

Evidentemente, el acceso que Girard consiguió a ese círculo de los 250 tuvo que ir precedido de una serie de acciones (una atención personalizada, un seguimiento puntual y una gran habilidad para cerrar ventas), pero la validez de la llamada “Ley Girard” está más que demostrada si nuestro propósito es comenzar a construir una cartera de clientes o si es nuestra intención incrementar la que ya tenemos.

Piensa por un momento en las personas de distintos giros o actividades de negocio que conoces o que podrías llegar a conocer. Lo más probable es que ese médico, ese contador, esa diseñadora gráfica o ese agente inmobiliario con los que tienes contacto más o menos cercano conozcan a decenas de personas.

Ahora piensa en la posibilidad de acceder al contacto con esas personas conocidas por tus conocidos mientras tú les ofreces a éstos la posibilidad de que accedan al contacto con quienes tú conoces. Parece un trabalenguas, pero esa es la esencia del Networking.

Ofrecemos valor a los demás a través de nuestros productos o servicios, pero también a través de permitirles el acceso a nuestros contactos mediante nuestras referencias y recomendaciones. En una dinámica de Networking, todos podemos salir ganando si tenemos claro la validez y la vigencia de la “Ley Girard”, pero también si hacemos lo posible para que su utilidad se materialice.

Dar y recibir es el binomio inseparable de toda relación que se precie de serlo. Pero no olvidemos que, tal y como ocurre en el diccionario, en nuestras relaciones con otras personas, lo segundo debe ir siempre después de lo primero. Nunca antes. 

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Propuesta Única de Valor: comunícala

by Juan Triana on agosto 14, 2019 , No comments

Comunicar nuestra Propuesta Única de Valor (PUV) es esencial para concretar esa indispensable diferenciación respecto a nuestra competencia. 

Una Propuesta Única de Valor es básicamente la definición de la forma en que nuestros productos o servicios ayudan a solucionar problemas o a satisfacer necesidades de nuestros prospectos y clientes. Cuando eres capaz de establecer esa propuesta y de conseguir que tus prospectos y clientes la perciban, entonces has comenzado a diferenciarte de tu competencia.

Si, por otro lado, no es posible para ti establecer la Propuesta Única de Valor que tienes para ofrecer (es decir, si no te diferencias de tus competidores), entonces si quieres aventajarlos no tienes más remedio que ser el que venda más barato, y eso no es necesariamente bueno para tu actividad o negocio.

Hay algunas preguntas que puedes hacerte para llegar a definir tu Propuesta Única de Valor:

a) Qué soluciones o beneficios concretos ofrece tu producto o servicio;

b) En qué se diferencia tu oferta de la de tus competidores;

c) Cuál es tu atención de postventa (consultoría gratuita, capacitación, entrega gratuita, atención 24/7).

Déjame ponerte un par de ejemplos de Propuesta Única de Valor y del modo en que nuestra Tarjeta Digital de Negocios puede servirte para comunicarla de manera efectiva a tus prospectos y clientes. El primero es mi propio caso.

Como puedes ver en la imagen, en la sección “Un poco sobre mí” de mi Tarjeta Digital yo informo a las personas que puedo ayudarlas a incrementar su número de clientes, socios o prospectos a través del uso de herramientas digitales como la Tarjeta Digital de Negocios (cuyo licencia exclusiva para varios estados de México tiene mi empresa Resultoría Digital).

El segundo ejemplo es el de nuestro cliente Nicolás Padilla. En la imagen puedes ver que Nicolás se presenta en su tarjeta como un profesional de los seguros enfocado a coadyuvar en el bienestar de sus clientes a través de la prevención de riesgos. En la sección “Porqué confiar en mis servicios”, Nicolás informa a sus prospectos y clientes que tiene más de 40 años dedicado a la industria de los seguros y que cuenta con varias habilidades que hacen de él un consultor en seguros absolutamente confiable.

Definir tu Propuesta Única de Valor es, pues, lo primero que debes hacer para dejar muy en claro a las personas qué es lo que puedes hacer por ellas y cuál es el modo en que tu producto o tu servicio puede ayudarlas a resolver un problema o a satisfacer una necesidad de los que incluso talvez no sean conscientes.

Recuerda, no vendes taladros; ayudas a que las personas hagan hoyos. No vendes servicios financieros; contribuyes a la tranquilidad emocional de las personas ante el futuro. En Resultoría Digital podemos ayudarte a definir la Propuesta Única de Valor que tienes para distinguirte de tus competidores y a plasmarla en una Tarjeta Digital de Negocios que la comunique eficazmente.

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En 2019 no hagas esto o podrías a la QUIEBRA…

by Juan Triana on diciembre 28, 2018 , No comments

Como mentores y asesores, lo que realmente molesta es cuando los clientes, estudiantes, y otros emprendedores deciden competir con bajos precios.

Cuando intentas competir en precios, vas a entrar en un juego muy peligroso.

Competir en precios no es sólo un signo de debilidad y falta de sabiduría, es una receta segura para la lucha económica y la posible quiebra.

Hemos escuchado a clientes dar excusas como…

– “Hay otras 3 empresas como la mía, que están cobrando precios más bajos que nosotros”

– “Sí, pero la economía en mi área es diferente”

– “La gente de mi pueblo no tiene dinero”

– “Tengo dos grandes competidores que cobran menos y no puedo competir con ellos en precio”

– “No entiendes, mis circunstancias son diferentes”

Todo lo que tenemos que decir es… estas excusas son simplemente las creencias limitantes de gente perezosa, poco creativa y sin determinación.

En primer lugar, cuando se compite con el precio, siempre hay un competidor que está dispuesto a ir a la quiebra antes que tú.

Lo peor que puedes hacer en tu negocio es dejarte atrapar por una batalla “de bajo precio” con la competencia.

Competir únicamente en el precio es una forma rápida de ir a la quiebra.

Nadie gana.

No se puede ganar.

Tus competidores no ganan.

Y tus clientes no ganan.

Pero hay una manera simple y efectiva para evitar caer en la trampa de la “Competencia de Precios” y justificar precios más altos.

Se llama PRE CONDICIONAMIENTO.

Para justificar cobrar precios altos es necesario “pre-condicionar” a tus clientes a creer que…

1. Eres diferente a la competencia
2. Eres mejor que la competencia
3. Puedes ofrecer más valor que la competencia

En un momento, te vamos a mostrar algunas formas de hacer estas 3 cosas y posicionarte a ti y a tu negocio como la mejor opción disponible ante un cliente potencial o cliente establecido.

Verás, la gente sólo comienza a comparar precios cuando se sienten inseguros y se preocupan sobre el valor del producto, servicio o la experiencia que van a recibir al comprar contigo.

Si todos tus clientes supieran sin una sombra de duda que eres la mejor opción que hay en programas, productos o servicios y constante y consistentemente produces clientes más felices y más satisfechos.

Y si estos clientes satisfechos recomiendaran con entusiasmo tu negocio a otros …

…¿alguna vez tendrías que competir en precios?

Piensa en todas las veces que has pagado más de lo que normalmente pagas por algo porque estabas convencido de que era de mayor calidad, y de mayor valor que las otras alternativas.

Lo hacemos todo el tiempo. Regularmente pagamos más por ciertos productos y servicios, ya que estamos comprando valor. En esos casos, no compramos en función del precio, compramos en base a la percepción de valor.

Recuerda este sabio consejo…

“El precio es sólo un problema con la ausencia del valor”

La mayoría de la gente estará feliz de pagar más por lo que sienten que es de mayor valor y calidad superior.

La mayoría de la gente, sobre todo con éxito y las personas inteligentes, compran cosas basadas en el valor, no sólo en el precio.

Por ejemplo, muchas personas felizmente pagan precios más altos por:

Frutas y verduras orgánicas vs las tradicionales

BMW y Mercedes Benz vs Ford y Chevrolet

iPhone vs BlackBerry

Rolex vs Seiko

Absolut Vodka vs Vodka Regular

Entonces, ¿qué tienen en común Mercedes Benz, Rolex, BMW, y Absolut Vodka?

Son reconocidos como la mejor opción en su clase.

Para la mayoría de las personas, el precio no es un factor importante en la compra de estos productos de calidad superior o marcas. Las personas que compran estas marcas llegan a pagar un precio más alto, ya que esperan recibir más valor a cambio de su dinero.

Las marcas de lujo como Mercedes Benz y Rolex se han convertido en “prueba de la competencia”, ya que se han posicionado estratégicamente a sí mismos en “categoría uno”.

Afortunadamente, también puedes hacerlo con los productos y servicios que estás ofreciendo a tus clientes.

Puedes (y debes) “pre condicionar” a tus clientes potenciales y clientes para creer que eres la mejor opción en lo que respecta a tu categoría o nicho.

Con una buena fase de pre condicionamiento, podrás eliminar cualquier temor o incertidumbre que un cliente potencial pueda tener cuando se trata de hacer negocios contigo.

Pre condicionar simplemente significa darte a conocer positivamente en tu categoría por…

A. Proyección de la imagen correcta

B. La construcción de tu reputación

C. Creación de credibilidad, confianza y autoridad

Clientes potenciales pre condicionados vienen a ti pre-calificados, listos para comprar y ofrecen poca o ninguna resistencia cuando se trata de pagar tus precios.

Hay muchas maneras de pre condicionar a tu público objetivo, y aquí están algunos de ellos.

1. Publicar testimonios y casos de éxito.

Los estudios de casos pueden ser publicados en tu sitio web, blog, en materiales impresos, y en los correos electrónicos que envías a tu base de datos.

Los estudios de casos son historias de éxito que compartes con tus clientes mostrando los mejores resultados que ellos pueden lograr después de la compra tu producto o servicio.

Las mejores historias de éxito no son “argumentos de venta”. Ellas simplemente demuestran cómo tu producto o servicio fue la solución a los mayores problemas y frustraciones de tus clientes.

2. Demostrar la prueba social, “social proof”.

Incluye testimonios en vídeo, audio y formato de impresión, en todo tu material de marketing…

Muestra testimonios de clientes satisfechos en tu sitio web, cartas de venta, tarjetas postales, enmarcadas en las paredes de tu oficina, en anuncios impresos, e incluso en tus tarjetas de visita.

No te detengas con sólo uno o dos testimonios.

Muestra un gran número de casos de éxito y prueba social, para que todo aquel que ve tu sitio web, anuncios, y otros materiales de marketing pueda ver fácilmente y en repetidas ocasiones los clientes satisfechos que están consiguiendo excelentes resultados.

3. Enviar a los posibles clientes un paquete de ”Conmoción y Aprensión”.

Una buena técnica es enviar un inesperado y significativo regalo cuando alguien se une a tu lista de potenciales.

Precio, costo y dinero nunca deben ser factores decisivos para que un cliente potencial se convierta en cliente o no.

Como el célebre Dan Kennedy dice: ” Las reglas permanecen: Si quieres obtener el dinero, una buena idea es estar donde hay mucho de ello. Y si presentas a alguien un modo fácil de conseguir algo que ellos realmente quieren o necesitan, y con eficacia asegurar su confianza, ellos van a darte su dinero”.

El secreto está en crear “tu propia economía” a través de la relación con un “grupo de clientes VIP”. La economía especial que has creado no se ve afectada por la economía global, nacional o internacional.

Ten cuidado al dedicar exceso de atención a los productos o medios de comunicación o tecnología, y no la suficiente a tu grupo de ”Clientes VIP”.

El éxito de tu negocio y el tamaño de tu cuenta bancaria se verá afectada en gran medida por quienes te compran y la naturaleza de la relación que has cultivado con estas personas”.

Todo comienza con el posicionamiento de tu imagen y tu negocio, mientras que pre condicionas a tus clientes potenciales a que comprendan que eres es “la opción Premium” en tu categoría o industria. Cuando haces esto correctamente, encontrarás que hacer dinero se vuelve mucho más fácil, y no tendrás que reducir tus precios.

Recuerda…

El precio es solamente una cuestión de falta de valor

Si tienes problemas para persuadir a alguien a pagar tus precios, entonces necesitas crear la percepción de un mayor valor y, a continuación, asegurarte de cumplir con las expectativas que has creado.

No competir en precio.

No estar dispuesto a ir a la quiebra.

Iniciar el pre condicionamiento de tus clientes mediante la proyección de la imagen correcta, construcción de tu reputación, creación de credibilidad, confianza y autoridad.

Vales mucho y mereces recibir el pago en proporción directa con el valor real que agregas a la vida de tus clientes.

 

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6 costosos errores que hacen que pierdas clientes, efectivo y credibilidad

by Juan Triana on octubre 12, 2018 , No comments

No importa si estás empezando a ofrecer tus servicios como desarrollo web, diseño gráfico, consultoría, etc.

Aquí hay 6 simples errores que muchos de los que nos dedicamos a la consultoría hemos cometido. Mediante la lectura de ellos, podrás evitarlos e incrementar las posibilidades de crear más éxito para ti y tu negocio:

Error #1 – No estás cobrando lo suficiente por tus servicios

El valor de los servicios como el diseño web, consultoría, coaching son subjetivos. Lo que puedes cobrar por tus servicios depende de lo que el cliente está dispuesto a pagar. Un precio bajo para nosotros podría ser alto para ti.

Pero aquí hay una cosa que hemos aprendido después de muchos años: si no estás atrayendo al tipo de clientes con los que deseas trabajar, es probable que no cobres lo suficiente.

Una forma rápida de averiguar si estás cobrando lo suficiente o no es mirar el calendario.

¿Tienes espacio para nuevos clientes?
¿Tienes espacio para tu propia vida?
¿Todos los clientes que tienes hoy te tratan bien?
¿Puedes cumplir cómodamente con todos los plazos?
¿Y estás pagando tus cuentas?

Si la respuesta a una o más de estas preguntas es no, podrías no estar cobrando lo suficiente. Si la respuesta a todas ellas es “No”, definitivamente no estas cobrando lo suficiente.

Error #2 – No educas a tus clientes

Recuerda, la mayoría de los clientes no entienden realmente por ejemplo cómo es la creación de un sitio web atractivo, que convierte a los visitantes en clientes habituales.

Todo lo que el cliente ve es un buen sitio web. En raras ocasiones pueden apreciar el talento, la estrategia, el conocimiento, el tiempo invertido y el trabajo duro que lleva la construcción de ese sitio.

Si deseas que el cliente aprecie tu trabajo y que le den la debida importancia, entonces necesitas educarlos al respecto. Y construir la percepción de valor, que está respaldada por un valor real. Cuanto más entiendan el verdadero valor de lo que haces, más te pagarán, y mejores clientes serán.

Error #3 – Crees que cobrar por hora es adecuado

De acuerdo con la lógica detrás del cobro por hora, tu facturarás por el tiempo que pasas trabajando en un proyecto. Y eso está bien, siempre y cuando el proyecto esté descrito por un determinado número de horas.

Pero, ¿qué sucede cuando logras ser tan bueno en tu trabajo que los realizas en la mitad del tiempo?

Felicidades, acabas de recortar tus ganancias a la mitad. Esto no es tema de debate. Cobra por proyecto. Fin de la historia.

Error #4 – Tratas tu negocio como un hobby

Ofrecer diseño web, consultoría u otros servicios no es algo que haces porque estás aburrido en casa, o porque no tienes nada mejor que hacer.

Es un verdadero negocio legítimo. El hecho que trabajas muy duro día tras día, noche tras noche, es prueba de ello.

Por lo general, no trabajas como loco por una afición. O si lo haces, te vas a dormir a las 3:00 p.m. del día siguiente… no te despiertas temprano y vuelves a trabajar de nuevo.

Así que hazte un favor y deja de tratar tu negocio como un hobby. Trátalo como el negocio de bienes que es. Piensa en ello y dilo. Dile a cualquier persona que pregunte, tal vez incluso a los que no lo hacen.

Cuando empieces a tomar más en serio tu negocio, algo mágico sucede. Tus clientes comienzan a tomarte más en serio, y por lo tanto están más dispuestos a pagar más por el valor que les proporcionas.

Error #5 – No aprendes de tus errores

Todos cometemos errores. Es lo que hacemos con ellos lo que nos diferencia.

Cuando algo sale mal, haz todo lo posible para arreglarlo y averigua lo que puedes hacer para que funcione la próxima vez.

Error #6 – No tienes grandes planes para tu negocio

Estas preguntas pueden sonar a Cliché…

¿Dónde te ves dentro de seis meses?
¿Qué debes cambiar en tu situación actual para sentir como tu negocio se está moviendo hacia adelante?
Si nos tienes una respuesta preparada, no estás pensando en el futuro.

Conformarte con el status quo no hace crecer tu negocio.

Traza metas claras para ti y que sean lo más específicas posibles. Haz que sean sensibles al tiempo y cuantitativas.

Estos son algunos ejemplos de objetivos específicos:

– Voy a encontrar un nuevo cliente que me de un cheque cada semana
– Tendré 5 clientes que me paguen $500 dólares al mes en los próximos 90 días.
– Voy a empezar mi propio negocio de servicios independientes y renunciar a mi trabajo para el año próximo.

Estos son sólo 6 errores. En los próximos días, te enviaremos más errores costosos, para que puedas evitarlos.

Nos gustaría decirte que conociendo estos errores garantizará que nunca los cometerás, pero no te podemos prometer eso.

Lo que podemos decirte es que esta lista te ayudará a anticipar tus errores. Sólo siendo conscientes de ellos puedes salvarte de dañar de forma permanente tu negocio, tu cuenta bancaria y tu reputación.

Revisa este artículo cada 3 meses. Tus posibilidades de éxito aumentarán cada vez que arregles un error que ni siquiera sabías que estabas cometiendo.

La verdad es que no se puede dirigir un negocio sin cometer errores. Así es como se aprende. Eso es también cómo tener éxito…

Así que adelante y haz algo para iniciar o hacer crecer tu negocio hoy.

Te lo debes a ti mismo y la vida que sueñas tener.

¿Qué opinas?

¿Cuál de estos errores has cometido en el pasado y corregido? ¿Cuál fue el impacto?

¿Hay otros errores que puedes agregar a la lista?

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Diez consejos para vender más y generar mayores ingresos

by Juan Triana on octubre 3, 2018 , No comments

Como emprendedores y propietarios de negocios, nuestra meta principal debe ser vender nuestros productos y servicios. Si no tenemos ventas, no tenemos ingresos. Y si no tenemos ingresos, tarde o temprano, no tendremos un negocio.

Es por eso que queremos compartirte estas 10 poderosas claves para que puedas hacer más ventas y lograr más éxito como emprendedor, vendedor o marketer.

Aquí están…

1. Vende tu persona, no sólo tu producto. La gente tiene que confiar en ti y sentirse a gusto cuando estén tratando contigo. Por eso, debes invertir el tiempo necesario para crear afinidad con el cliente y establecer un vínculo emocional antes de cerrar la venta.

2. El entusiasmo contagia. Comunica a tu cliente el entusiasmo que sientes hacia tu producto, servicio y negocio. ¡Si puedes contagiar a clientes potenciales con ese entusiasmo, tus ventas y ganancias aumentarán rápidamente!

3. Explota tu ventaja competitiva. Identifica la ventaja o beneficio más poderoso que tus competidores no ofrecen y úsalo como tu principal mensaje de venta.

4. La gente está acostumbrada a respetar y valorar los consejos de personas con autoridad. Por eso, deja saber a tus prospectos que tú eres el presidente o propietario del negocio. Al saber esto, ellos te respetarán más y estarán más dispuestos a hacerte un pedido inmediatamente.

5. Ofrece una consulta gratuita a clientes potenciales antes de que compren tu producto o servicio. De esta manera, tendrán la oportunidad de conocerte a ti y a tu empresa sin riesgo. Esta táctica inevitablemente te generará un sinnúmero de ventas.

6. Comunica un sentido de urgencia a tus clientes para que compren de inmediato. Mucha gente estará interesada en tu producto. Pero podrían posponer su decisión de compra u olvidarla. Por esta razón, debes motivarlos a actuar ahora.

7. Déjale saber al comprador que tu propuesta es única y limitada con el fin de crear un sentido de urgencia. Puedes ofrecer el mismo producto o servicio, pero siempre con otro precio, bono o plan de pago.

8. Ofrece a los compradores una garantía que va más allá de lo normal. En vez de garantizar el producto por 30 días, ofréceles algo adicional. Diles que pueden probar el producto por un mes y quedarse con el incentivo aunque devuelvan el producto original. Este tipo de garantía siempre te ayudará a incrementar tus ventas.

9. Para que compren, siempre busca maneras de dar a tus clientes más confianza. Muestra personas reconocidas usando y recomendando tu producto, publica fotos y testimonios de clientes satisfechos. Ofrece referencias comerciales y personales de modo que un cliente nuevo pueda verificar que tú y tu empresa son confiables.

10. Ofréceles entrega gratis a tus prospectos si compran ahora mismo. Diles que la entrega normalmente les saldría $25, $50, ó $75 dólares, pero si toman la decisión ahora, la entrega sería gratis. Aunque esta técnica tenga un costo, te ayudará a multiplicar tus ventas y ganancias. ¿Y eso es lo que deseas, cierto?

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La muerte de la tarjeta de presentación de papel

by Juan Triana on septiembre 14, 2018 , No comments

¿La muerte de la tarjeta de presentación común se aproxima?

Aunque los expertos predicen que la tarjeta de presentación de papel tradicional va a morir o volverse obsoleta en un futuro próximo… La verdad es que actualmente está pasando por una transformación emocionante.

La tarjeta de papel vieja y aburrida se está convirtiendo en “La Tarjeta Digital de Negocios”.

Nuestra creciente sociedad móvil , y millones de personas que tienen teléfonos inteligentes como iPhone, Galaxy y Android con la ventaja de utilizar una “tarjeta de negocios digital” para promoverse son innegables.

Mientras que las tarjetas de papel pasadas ​​de moda a menudo terminan en la basura o se pierden en un cajón del escritorio, la tarjeta de negocios digital se puede guardar rápidamente en la lista de contactos del smartphone de un nuevo cliente.

Cuando sea necesario, la tarjeta digital se puede encontrar en cuestión de segundos y con un par de toques la persona puede ponerse en contacto contigo a través de mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica.

Mientras que una tarjeta de visita de papel antigua puede contener sólo unas pocas líneas de información acerca de ti…

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Una tarjeta de visita digital es interactiva y puede entregar una cantidad casi ilimitada de contenidos sobre ti, tus antecedentes, los servicios que ofreces, testimonios, incluso un vídeo con un saludo de bienvenida.

Además las personas pueden compartir información sobre ti con sus amigos en Facebook , Twitter, Google+ , LinkedIn y WhatsApp con solo pulsar los botones en tu tarjeta de negocio digital.

¿Las personas pueden utilizar una tarjeta tradicional para compartir tu información con su red de contactos en cuestión de segundos ? No lo creemos.

No sólo la nueva generación de tarjetas digitales tendrán un impacto positivo en tus ingresos y éxito, sino también son buenas para el medio ambiente.

Cada año, unos 10 millones de tarjetas de papel se imprimen en los Estados Unidos , y aproximadamente 8,8 mil millones de estas tarjetas son arrojadas a la basura.

Por otra parte, puedes regalar un número ilimitado a todo color de tarjetas digitales a un número ilimitado de personas sin matar a  un árbol inocente, pero esto es sólo el principio en las ventajas de lo digital.

Todo el mundo sabe que el propósito de tener la tarjeta de presentación es comunicar la información clave acerca de ti y lo que haces .

Y quieres la tarjeta para ayudarte a dar una buena impresión, ¿verdad?

Bueno tener una tarjeta de negocios digital atractiva puede hacer algo más que dar una buena impresión te puede posicionar como un líder e innovador en tu industria o campo.

Si quieres que la gente te recuerde entonces tienes que crear “impacto” en ellos. Con una tarjeta de negocios digital puedes generar un impacto inmediato y posicionarte como un experto en tu industria o nicho.

Ahora es posible presentar tu tarjeta de negocios de “alta tecnología, y de alto impacto” de manera que los prospectos y los clientes nunca te olvidarán.

Sólo tienes que abrir el teléfono, escribir el número de la persona, pulsar enviar y un enlace de tu tarjeta digital se entrega como un mensaje de texto o correo electrónico…al instante!

Ver la sonrisa en la cara de tus clientes cuando abren tu tarjeta de presentación interactiva a todo color con tu imagen, nombre, profesión y toda la información clave que deseas compartir acerca de tus habilidades, productos y servicios.

Incluso puedes compartir tu hoja de vida, testimonios de clientes satisfechos, e incluso capturar la información de contacto de un cliente potencial, todo desde la tarjeta que aparece en la pantalla del teléfono inteligente, tablet o computador del cliente.

En otras palabras, una tarjeta de visita digital abre un nuevo mundo de oportunidades para promoverte y a tu negocio. Te da una oportunidad única para crear un impacto inolvidable y positivo en cualquier persona que conozcas, por razones personales o profesionales .

Recuerda, nunca tendrás una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.

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Diez formas de promoverte con una Tarjeta Digital de Negocios

by Juan Triana on septiembre 5, 2018 , No comments

Todo el mundo sabe que las tarjetas de presentación en papel rápidamente van a convertirse en cosa del pasado…Están siendo sustituidas por una alternativa más atractiva, más rápida y de mayor impacto llamada la Tarjeta Digital de Negocios.

¿Por qué? Bueno porque la tarjeta de papel tradicional contiene información limitada y sólo puede ser compartida con un nuevo contacto en persona o enviándola por correo normal.

Por otra parte, la Tarjeta Digital de Negocios puede contener información ilimitada, incluyendo imágenes en color y puede ser compartida con decenas o cientos de clientes en cuestión de segundos…sin ningún costo adicional. Estas son sólo algunas formas de utilizar una tarjeta digital para aumentar tus ingresos, mientras creas más éxito para tu negocio y tu vida.

1 . Comparte tu tarjeta digital a través de mensajes de texto.

2 . Comparte tu tarjeta digital a través de correo electrónico.

3 . Comparte tu tarjeta digital en Facebook, LinkedIn, Twitter.

4 . Comparte tu tarjeta digital a través de chat.

5 . Comparte tu tarjeta digital en foros en línea.

6 . Comparte tu tarjeta digital en tu sitio web.

7 . Comparte tu tarjeta digital a través de tus comentarios en blogs.

8 . Comparte tu tarjeta digital en los videos de YouTube.

9 . Comparte tu tarjeta digital a través de SKYPE.

10 . Comparte tu tarjeta digital con las personas que conoces en:

– Reuniones de negocios.
– Ferias de comercio y exposiciones empresariales.
– Cámaras de comercio (talleres, ceremonias, fiestas).
– Entrevistas de trabajo.
– Eventos académicos.
– Eventos culturales.
– Eventos deportivos.
– Aviones, trenes, autobuses, etc.

Como puedes ver, hay muchas maneras de compartir una Tarjeta Digital de Negocios

Si todavía estás utilizando una antigua tarjeta de presentación en papel, estás estancando y limitando el crecimiento de tu carrera, negocios e ingreso personal.

¿Aún no tienes una Tarjeta Digital.de Negocios?

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