Juan Triana

Siete razones para tener un sitio web móvil en tu negocio

by Juan Triana on mayo 11, 2020 , No comments

Todo el mundo sabe que todos los días, más y más personas están utilizando sus teléfonos inteligentes para buscar pequeños negocios en sus ciudades y en la web.

Por eso todos los emprendedores deben crear una versión móvil de su sitio web que ayuda a atraer a los usuarios móviles a su negocio online u offline.

He aquí siete razones por las cuales todos los propietarios de pequeñas empresas necesita un sitio web para móviles tan pronto como sea posible.

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Atraer prospectos y clientes con los dos brazos

by Juan Triana on mayo 11, 2020 , No comments

Cómo atraer prospectos y clientes utilizando nuestros dos brazos en la era digital.

En esta ocasión quiero hablarte de los “dos brazos” que todos tenemos en la era digital que vivimos para atraer prospectos y clientes para nuestros negocios. 

Lo de los dos brazos es por supuesto un ejemplo, pero creo que la imagen es muy útil para describir el mundo de oportunidades que muchos de nosotros tenemos delante de nuestras narices a partir de la expansión del universo online en nuestras vidas, y que no necesariamente podríamos estar aprovechando.

Al primer brazo podríamos llamarlo el brazo “off line”. Es el brazo que una mayoría de nosotros tiene perfectamente entrenado desde hace mucho, a fuerza de ejercitarlo y de tenerlo siempre en movimiento.

El brazo “off line” lleva dinero a nuestros bolsillos porque ha sido entrenado para ello. Es el brazo que activamos cada que nos vemos cara a cara con un cliente o prospecto para hablarle de nuestros productos o servicios; el que comienza a moverse cuando concertamos una cita con un referido o cuando hacemos una presentación para un grupo de potenciales socios o inversionistas.

El brazo “off line” es un prodigio verdadero para poner dinero en nuestros bolsillos porque ha aprendido a moverse a fuerza de repetición, de hacer una y otra vez lo mismo: desde entregar personalmente nuestro producto o nuestro servicio, hasta cobrar por ellos; desde tomar el teléfono para que hablemos con un cliente potencial hasta cerrar una venta exitosa. Para eso y más hemos fortalecido a nuestro brazo “off line”.

Pero hay otro brazo que una mayoría de nosotros mantiene inmóvil: el brazo “on line”. Este brazo se mueve conforme a reglas muy diferentes a las que hacen que el brazo “off line” se active, aunque en el fondo persigue el mismo propósito: colocar dinero en nuestros bolsillos.

Si el brazo “off line” es un experto en atraer prospectos y clientes a través de llamadas, citas, entrevistas o presentaciones, el brazo “on line” lo es en la atracción de personas potencialmente interesadas en nuestros productos o servicios, pero haciendo uso de herramientas cien por ciento digitales como la Tarjeta Digital de Negocios, el sitio web o las redes sociales.

A diferencia, del brazo “off line”, que implica en gran medida nuestra presencia y nuestra labor física para entrar en contacto con aquellas personas a quienes deseamos persuadir o brindar nuestros productos o servicios, el brazo “on line” se sirve de herramientas digitales como las que mencioné anteriormente para atraer a esas personas, lo que hace hasta cierto punto innecesaria nuestra presencia física en las labores de prospección, seguimiento e (incluso) cierre.

Ejemplos de negocios que hacen uso de sus brazos “off line” y “on line” los tenemos claramente en Walmart (que sigue siendo el mayor minorista del mundo con sus miles de tiendas distribuidas en una buena cantidad de países, pero que también apuesta por la venta a través del comercio electrónico..); en Amazon (que comenzó como una plataforma de libros digitales y ahora tiene tiendas físicas en las que busca vender muchos de los productos que también comercializa en línea) pero también en un sin número de actividades y giros como la impartición de cursos y conferencias, las consultas médicas, la asesoría financiera y legal, la organización de fiestas y eventos, incluso la elaboración y venta de alimentos.

Poner a trabajar tu “brazo on line” tanto como tu “brazo off line” para atraer prospectos y clientes no puede sino conducir a que en tu negocio implementes lo que se conoce como el “modelo híbrido” de atracción y conversión de prospectos a clientes, y eso definitivamente es ponerte a tono con la era digital en el que a ti y a mí nos ha tocado vivir. 

¿Quieres consultarnos?
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Atraer clientes y prospectos: tres pilares

by Juan Triana on enero 20, 2020 , No comments

Cómo atraer clientes y prospectos con estos tres pilares. Mira el video.

Quiero abordar en esta ocasión algo que creo que es de suma importancia y que suele pasar desapercibido cuando se habla de hacer uso de múltiples herramientas digitales para atraer clientes y prospectos.

Me refiero al papel que juega la confianza en el proceso de atracción de prospectos, clientes o socios para nuestros respectivos negocios. Para dejar bien claro lo que quiero decirte, debo aclarar que hay una verdad irrefutable en eso de encontrar personas interesadas en aquello que tenemos para ofrecerles.

Y es la siguiente: las personas sólo tomarán la decisión de prestarte atención, de comprarte o de unirse a la oportunidad que les presentas cuando has logrado alcanzar tres grandes objetivos en tu estrategia de comunicación: te conocen, les agradas y han llegado a confiar en ti.

Cada uno de esos tres logros implica de hecho una serie de pasos y acciones en los cuales ahora no voy a detenerme, pero quiero que por lo pronto pienses en que si tu propósito es atraer clientes y prospectos para construir una sólida cartera de clientes, socios o prospectos, ninguna herramienta digital funcionará para tu beneficio si te olvidas de seguir esa secuencia de acciones.

A tal grado es importante que consigas que las personas te conozcan, les causes agrado y confíen en ti, que si compites por la atención de un prospecto con alguien que le ofrezca un producto o servicio de inferior calidad (pero parecido al tuyo) te encontrarás en desventaja si tu competidor consigue que el prospecto lo conozca, lo vea como alguien agradable y confíe en él.

Esto echa por tierra la idea de que para tener éxito en la construcción de una enorme lista de clientes, prospectos o socios haya que tener una enorme red de conocidos, ser alguien influyente o tener a su disposición una chequera inagotable.

“En igualdad de condiciones las personas tendemos a hacer negocios con aquellas a quienes conocemos, nos agradan y en quienes confiamos”, así que la verdadera batalla con nuestros competidores será por obtener de nuestros prospectos y clientes aquello que cuando se gana puede constituir una fuente inagotable de oportunidades: una atención basada en el conocimiento, la simpatía y la confianza.

En otros videos te hablaré de cómo empezar a implementar un sistema probado en el que cada uno de estos tres elementos se vuelve parte importante de tu estrategia para atraer clientes y prospectos y en la que herramientas digitales como el sitio web, la Tarjeta Digital de Negocios y el video marketing pueden ayudarte a ir dando pasos concretos hacia esa dirección.

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Networking: qué es y la Ley Girard de 250

by Juan Triana on diciembre 14, 2019 , No comments

Qué es el Networking y la Ley Girard de 250.

Es posible que haya varias maneras de definir lo que puede entenderse por Networking.

A mí en lo personal me gusta mucho una que encontré en un libro escrito por el conferencista estadunidense Bob Burg. Escribe Burg en su libro “Tu lista ilimitada de referidos” que “crear redes es cultivar relaciones en las cuales se dan y se reciben beneficios, y en la que todas las partes involucradas ganan”.

Según esa definición, el propósito de una red de contactos es llegar a beneficiarnos en algún momento de las relaciones que vamos construyendo, pero también el que podamos colaborar en la medida de nuestras posibilidades con el éxito de los demás miembros de la red.

¿Y cómo es posible que quienes formamos parte de una red de contactos podamos recibir, tanto como dar,  beneficios? Bien, pues eso se explica por lo que Burg llama en su libro la “Ley Girard de 250”. Se llama así en honor a Joe Girard, un fallecido vendedor estadunidense considerado “el mejor vendedor del mundo”.

Según el Libro Guinness de los records, Girard tiene el record de más ventas de alto precio, hechas una a la vez, en cualquier industria incluyendo la venta de casas, yates, casas rodantes, seguros y automóviles. Conforme a Girard, casi cualquier persona tiene lo que el llamaba un “círculo de influencia personal” de alrededor de 250 personas.

Así que lo él hacía era conseguir un cliente, proporcionar a ese cliente una experiencia de compra inolvidable a través de una excelente atención y un gran servicio, y obtener referidos de él que seguramente formaban parte de su “círculo de influencia personal” de las 250 personas.

Joe Girard vendió centenares de automóviles, además de muchísimos otros productos y servicios, accediendo a una buena parte de los miembros del “círculo de influencia personal” de la mayoría de quienes se convertían en clientes suyos.

Evidentemente, el acceso que Girard consiguió a ese círculo de los 250 tuvo que ir precedido de una serie de acciones (una atención personalizada, un seguimiento puntual y una gran habilidad para cerrar ventas), pero la validez de la llamada “Ley Girard” está más que demostrada si nuestro propósito es comenzar a construir una cartera de clientes o si es nuestra intención incrementar la que ya tenemos.

Piensa por un momento en las personas de distintos giros o actividades de negocio que conoces o que podrías llegar a conocer. Lo más probable es que ese médico, ese contador, esa diseñadora gráfica o ese agente inmobiliario con los que tienes contacto más o menos cercano conozcan a decenas de personas.

Ahora piensa en la posibilidad de acceder al contacto con esas personas conocidas por tus conocidos mientras tú les ofreces a éstos la posibilidad de que accedan al contacto con quienes tú conoces. Parece un trabalenguas, pero esa es la esencia del Networking.

Ofrecemos valor a los demás a través de nuestros productos o servicios, pero también a través de permitirles el acceso a nuestros contactos mediante nuestras referencias y recomendaciones. En una dinámica de Networking, todos podemos salir ganando si tenemos claro la validez y la vigencia de la “Ley Girard”, pero también si hacemos lo posible para que su utilidad se materialice.

Dar y recibir es el binomio inseparable de toda relación que se precie de serlo. Pero no olvidemos que, tal y como ocurre en el diccionario, en nuestras relaciones con otras personas, lo segundo debe ir siempre después de lo primero. Nunca antes. 

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Propuesta Única de Valor: comunícala

by Juan Triana on agosto 14, 2019 , No comments

Comunicar nuestra Propuesta Única de Valor (PUV) es esencial para concretar esa indispensable diferenciación respecto a nuestra competencia. 

Una Propuesta Única de Valor es básicamente la definición de la forma en que nuestros productos o servicios ayudan a solucionar problemas o a satisfacer necesidades de nuestros prospectos y clientes. Cuando eres capaz de establecer esa propuesta y de conseguir que tus prospectos y clientes la perciban, entonces has comenzado a diferenciarte de tu competencia.

Si, por otro lado, no es posible para ti establecer la Propuesta Única de Valor que tienes para ofrecer (es decir, si no te diferencias de tus competidores), entonces si quieres aventajarlos no tienes más remedio que ser el que venda más barato, y eso no es necesariamente bueno para tu actividad o negocio.

Hay algunas preguntas que puedes hacerte para llegar a definir tu Propuesta Única de Valor:

a) Qué soluciones o beneficios concretos ofrece tu producto o servicio;

b) En qué se diferencia tu oferta de la de tus competidores;

c) Cuál es tu atención de postventa (consultoría gratuita, capacitación, entrega gratuita, atención 24/7).

Déjame ponerte un par de ejemplos de Propuesta Única de Valor y del modo en que nuestra Tarjeta Digital de Negocios puede servirte para comunicarla de manera efectiva a tus prospectos y clientes. El primero es mi propio caso.

Como puedes ver en la imagen, en la sección “Un poco sobre mí” de mi Tarjeta Digital yo informo a las personas que puedo ayudarlas a incrementar su número de clientes, socios o prospectos a través del uso de herramientas digitales como la Tarjeta Digital de Negocios (cuyo licencia exclusiva para varios estados de México tiene mi empresa Resultoría Digital).

El segundo ejemplo es el de nuestro cliente Nicolás Padilla. En la imagen puedes ver que Nicolás se presenta en su tarjeta como un profesional de los seguros enfocado a coadyuvar en el bienestar de sus clientes a través de la prevención de riesgos. En la sección “Porqué confiar en mis servicios”, Nicolás informa a sus prospectos y clientes que tiene más de 40 años dedicado a la industria de los seguros y que cuenta con varias habilidades que hacen de él un consultor en seguros absolutamente confiable.

Definir tu Propuesta Única de Valor es, pues, lo primero que debes hacer para dejar muy en claro a las personas qué es lo que puedes hacer por ellas y cuál es el modo en que tu producto o tu servicio puede ayudarlas a resolver un problema o a satisfacer una necesidad de los que incluso talvez no sean conscientes.

Recuerda, no vendes taladros; ayudas a que las personas hagan hoyos. No vendes servicios financieros; contribuyes a la tranquilidad emocional de las personas ante el futuro. En Resultoría Digital podemos ayudarte a definir la Propuesta Única de Valor que tienes para distinguirte de tus competidores y a plasmarla en una Tarjeta Digital de Negocios que la comunique eficazmente.

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3 cosas que debes saber acerca de webinars si quieres hacer crecer tu negocio online

by Juan Triana on marzo 1, 2019 , No comments

1. ¿Qué es exactamente un Webinar?

Es simplemente un seminario en vivo o grabado entregado por medio de una tecnología diferente.

Esta tecnología usa software especial para entregar una presentación directamente a los computadores de los participantes del webinar.

Los participantes pueden ver todo lo de la pantalla del computador del presentador, así como escuchar la voz del presentador.

Esta tecnología puede llevar la presentación de tu webinar a cientos e incluso miles de potenciales clientes localizados por todo el mundo, ¡simultáneamente!

Los webinars pueden ser altamente interactivos. Te permiten aceptar preguntas, hacer encuestas, tener conversaciones y hacer evaluaciones con tus prospectos y clientes.

Un webinar te ayuda a conectarte con tu audiencia y le hace sentir la emoción de ser parte de un evento en vivo con muchos participantes

Lo mejor de todo es que ni tu ni los participantes tienen que hacer viajes

Tú puedes realizar tu seminario web desde tu casa o desde donde quieras y los participantes pueden ver tu presentación desde donde deseen

Los webinars son la segunda mejor forma para ofrecer seminarios en vivo.

Créelo, es mucho más fácil conseguir a 200 personas para un Webinar que motivar a 200 personas a volar hacia un evento presencial, pagar por un hotel y por el tiquete del seminario así como dejar el trabajo y la familia por unos días.

Es por eso que casi cualquier persona, en cualquier negocio, puede encontrar una forma para usar Webinars para promover sus productos, servicios e ideas en grandes grupos de potenciales clientes

2. ¿Quien puede hacer dinero con los webinars?

Emprendedores de Internet
Oradores y entrenadores
Consultores de marketing
Marketers de información
Autores
Marketers de afiliado
Abogados
Doctores
Contadores
Asesores financieros
Comerciantes multinivel
Corredores de propiedades
Contratistas
Consejeros familiares
Clínicas para perder peso
Compañías de software
Quiroprácticos
Consultores de empleo
Recaudadores de fondos
Y mucho más…

3. ¿Qué tipo de productos y servicios pueden venderse a través de webinars?

Productos de Información
Programas de Coaching
Productos de Afiliados
Software
Cursos de estudio en casa
Libros y ebooks
Servicios profesionales y consultorías
Servicios de mejoras al hogar
Tratamientos médicos
Oportunidades y productos
de mercadeo en red
Consejerías
Bienes Raíces y tiempos compartidos
Pinturas, esculturas y arte
Paquetes de viajes y de vacaciones
Eventos especiales y de recaudación de fondos
Y mucho más…

Si se puede vender con cualquier otra forma de mercadeo directo como los seminarios tradicionales, radio, TV, correo directo y páginas de ventas…..se pueden vender en un webinar.

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Tu Imagen en Múltiples Dispositivos = Más Atención

by Juan Triana on enero 18, 2019 , No comments

Todo el mundo sabe que estamos viviendo en un mundo digital.

iPhones, Androids, iPads, PCs, Macs… Están por todas partes.

Todos los días se puede encontrar algún tipo de dispositivo nuevo en las tiendas electrónicas.

Cada vez más, estos dispositivos innovadores se están convirtiendo en una parte importante de nuestra vida cotidiana. La generación más joven de consumidores se adapta a estos nuevos dispositivos tan rápido como girar la cabeza.

Como emprendedor es necesario reconocer estas tendencias inevitables y tomar ventaja de ellas tan pronto como sea posible.

Si no lo haces, continuarás perdiendo muchos clientes y dinero con la competencia, ahora y en el futuro.

En el mundo digital ultra-rápido de hoy, es muy importante crear un IMPACTO en los clientes potenciales y en otras personas que conoces, en cuestión de segundos.

Los expertos dicen que cuando te encuentras por primera vez con alguien, o llegan a tu sitio web, tienes de 3 a 5 segundos para crear una poderosa impresión.

Quieres crear un fuerte impacto en las personas para que nunca te olviden y lo que haces.

Cuando conocemos a alguien en un evento o en algún otro lugar, quiero participarles, y crear un impacto inolvidable en ellos… ¡al instante!

Tú debes hacer lo mismo. La clave para el éxito en la creación de redes es diferenciarte de los demás en la mente de tu nuevo contacto.

Si conoces a alguien online o en persona, necesitas establecer de inmediato una distinción de la multitud. Necesitas imprimir tu imagen en la mente de los demás.

La forma más rápida y más eficaz para tener ese tipo de impacto es darles “tu tarjeta de negocios digital” .

La Tarjeta Digital te permite promocionar tu imagen en múltiples dispositivos.

Puedes enviar a las personas tu tarjeta digital a través de mensajes de texto o correo electrónico, pueden abrir y ver lo que haces en sus teléfonos inteligentes, tablets y computadores de escritorio.

Es como tener 3 sitios web por el precio de uno. Uno para los smartphones, uno para las tablets, y otro para los computadores de escritorio.

Se llama “diseño sensible”.

Diseño sensible significa que tu Tarjeta de Negocios Digital puede detectar el dispositivo que el usuario utiliza para acceder a la tarjeta digital y luego adaptarse a su smartphone, tablet u ordenador. ¡Es verdaderamente increíble!

Imagina ser capaz de colocar tu imagen en varios dispositivos digitales.

Imagina ser capaz de colocar tu negocio en múltiples dispositivos. Ahora es posible. Ahora es más fácil que nunca.

Haz clic aquí, y mira todo lo que la Tarjeta Digital de Negocios puede hacer por ti y por tu negocio.

Vamos a aceptar el hecho que la tarjeta de presentación en papel está pasada de moda y está siendo sustituida por una nueva versión altamente evolucionada y de alta tecnología.

La Tarjeta de Negocios Digital es una realidad.

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En 2019 no hagas esto o podrías a la QUIEBRA…

by Juan Triana on diciembre 28, 2018 , No comments

Como mentores y asesores, lo que realmente molesta es cuando los clientes, estudiantes, y otros emprendedores deciden competir con bajos precios.

Cuando intentas competir en precios, vas a entrar en un juego muy peligroso.

Competir en precios no es sólo un signo de debilidad y falta de sabiduría, es una receta segura para la lucha económica y la posible quiebra.

Hemos escuchado a clientes dar excusas como…

– “Hay otras 3 empresas como la mía, que están cobrando precios más bajos que nosotros”

– “Sí, pero la economía en mi área es diferente”

– “La gente de mi pueblo no tiene dinero”

– “Tengo dos grandes competidores que cobran menos y no puedo competir con ellos en precio”

– “No entiendes, mis circunstancias son diferentes”

Todo lo que tenemos que decir es… estas excusas son simplemente las creencias limitantes de gente perezosa, poco creativa y sin determinación.

En primer lugar, cuando se compite con el precio, siempre hay un competidor que está dispuesto a ir a la quiebra antes que tú.

Lo peor que puedes hacer en tu negocio es dejarte atrapar por una batalla “de bajo precio” con la competencia.

Competir únicamente en el precio es una forma rápida de ir a la quiebra.

Nadie gana.

No se puede ganar.

Tus competidores no ganan.

Y tus clientes no ganan.

Pero hay una manera simple y efectiva para evitar caer en la trampa de la “Competencia de Precios” y justificar precios más altos.

Se llama PRE CONDICIONAMIENTO.

Para justificar cobrar precios altos es necesario “pre-condicionar” a tus clientes a creer que…

1. Eres diferente a la competencia
2. Eres mejor que la competencia
3. Puedes ofrecer más valor que la competencia

En un momento, te vamos a mostrar algunas formas de hacer estas 3 cosas y posicionarte a ti y a tu negocio como la mejor opción disponible ante un cliente potencial o cliente establecido.

Verás, la gente sólo comienza a comparar precios cuando se sienten inseguros y se preocupan sobre el valor del producto, servicio o la experiencia que van a recibir al comprar contigo.

Si todos tus clientes supieran sin una sombra de duda que eres la mejor opción que hay en programas, productos o servicios y constante y consistentemente produces clientes más felices y más satisfechos.

Y si estos clientes satisfechos recomiendaran con entusiasmo tu negocio a otros …

…¿alguna vez tendrías que competir en precios?

Piensa en todas las veces que has pagado más de lo que normalmente pagas por algo porque estabas convencido de que era de mayor calidad, y de mayor valor que las otras alternativas.

Lo hacemos todo el tiempo. Regularmente pagamos más por ciertos productos y servicios, ya que estamos comprando valor. En esos casos, no compramos en función del precio, compramos en base a la percepción de valor.

Recuerda este sabio consejo…

“El precio es sólo un problema con la ausencia del valor”

La mayoría de la gente estará feliz de pagar más por lo que sienten que es de mayor valor y calidad superior.

La mayoría de la gente, sobre todo con éxito y las personas inteligentes, compran cosas basadas en el valor, no sólo en el precio.

Por ejemplo, muchas personas felizmente pagan precios más altos por:

Frutas y verduras orgánicas vs las tradicionales

BMW y Mercedes Benz vs Ford y Chevrolet

iPhone vs BlackBerry

Rolex vs Seiko

Absolut Vodka vs Vodka Regular

Entonces, ¿qué tienen en común Mercedes Benz, Rolex, BMW, y Absolut Vodka?

Son reconocidos como la mejor opción en su clase.

Para la mayoría de las personas, el precio no es un factor importante en la compra de estos productos de calidad superior o marcas. Las personas que compran estas marcas llegan a pagar un precio más alto, ya que esperan recibir más valor a cambio de su dinero.

Las marcas de lujo como Mercedes Benz y Rolex se han convertido en “prueba de la competencia”, ya que se han posicionado estratégicamente a sí mismos en “categoría uno”.

Afortunadamente, también puedes hacerlo con los productos y servicios que estás ofreciendo a tus clientes.

Puedes (y debes) “pre condicionar” a tus clientes potenciales y clientes para creer que eres la mejor opción en lo que respecta a tu categoría o nicho.

Con una buena fase de pre condicionamiento, podrás eliminar cualquier temor o incertidumbre que un cliente potencial pueda tener cuando se trata de hacer negocios contigo.

Pre condicionar simplemente significa darte a conocer positivamente en tu categoría por…

A. Proyección de la imagen correcta

B. La construcción de tu reputación

C. Creación de credibilidad, confianza y autoridad

Clientes potenciales pre condicionados vienen a ti pre-calificados, listos para comprar y ofrecen poca o ninguna resistencia cuando se trata de pagar tus precios.

Hay muchas maneras de pre condicionar a tu público objetivo, y aquí están algunos de ellos.

1. Publicar testimonios y casos de éxito.

Los estudios de casos pueden ser publicados en tu sitio web, blog, en materiales impresos, y en los correos electrónicos que envías a tu base de datos.

Los estudios de casos son historias de éxito que compartes con tus clientes mostrando los mejores resultados que ellos pueden lograr después de la compra tu producto o servicio.

Las mejores historias de éxito no son “argumentos de venta”. Ellas simplemente demuestran cómo tu producto o servicio fue la solución a los mayores problemas y frustraciones de tus clientes.

2. Demostrar la prueba social, “social proof”.

Incluye testimonios en vídeo, audio y formato de impresión, en todo tu material de marketing…

Muestra testimonios de clientes satisfechos en tu sitio web, cartas de venta, tarjetas postales, enmarcadas en las paredes de tu oficina, en anuncios impresos, e incluso en tus tarjetas de visita.

No te detengas con sólo uno o dos testimonios.

Muestra un gran número de casos de éxito y prueba social, para que todo aquel que ve tu sitio web, anuncios, y otros materiales de marketing pueda ver fácilmente y en repetidas ocasiones los clientes satisfechos que están consiguiendo excelentes resultados.

3. Enviar a los posibles clientes un paquete de ”Conmoción y Aprensión”.

Una buena técnica es enviar un inesperado y significativo regalo cuando alguien se une a tu lista de potenciales.

Precio, costo y dinero nunca deben ser factores decisivos para que un cliente potencial se convierta en cliente o no.

Como el célebre Dan Kennedy dice: ” Las reglas permanecen: Si quieres obtener el dinero, una buena idea es estar donde hay mucho de ello. Y si presentas a alguien un modo fácil de conseguir algo que ellos realmente quieren o necesitan, y con eficacia asegurar su confianza, ellos van a darte su dinero”.

El secreto está en crear “tu propia economía” a través de la relación con un “grupo de clientes VIP”. La economía especial que has creado no se ve afectada por la economía global, nacional o internacional.

Ten cuidado al dedicar exceso de atención a los productos o medios de comunicación o tecnología, y no la suficiente a tu grupo de ”Clientes VIP”.

El éxito de tu negocio y el tamaño de tu cuenta bancaria se verá afectada en gran medida por quienes te compran y la naturaleza de la relación que has cultivado con estas personas”.

Todo comienza con el posicionamiento de tu imagen y tu negocio, mientras que pre condicionas a tus clientes potenciales a que comprendan que eres es “la opción Premium” en tu categoría o industria. Cuando haces esto correctamente, encontrarás que hacer dinero se vuelve mucho más fácil, y no tendrás que reducir tus precios.

Recuerda…

El precio es solamente una cuestión de falta de valor

Si tienes problemas para persuadir a alguien a pagar tus precios, entonces necesitas crear la percepción de un mayor valor y, a continuación, asegurarte de cumplir con las expectativas que has creado.

No competir en precio.

No estar dispuesto a ir a la quiebra.

Iniciar el pre condicionamiento de tus clientes mediante la proyección de la imagen correcta, construcción de tu reputación, creación de credibilidad, confianza y autoridad.

Vales mucho y mereces recibir el pago en proporción directa con el valor real que agregas a la vida de tus clientes.

 

Solicita AQUÍ una consultoría gratuita si quieres implementar una estrategia de posicionamiento para tu marca en el próximo año 2019.

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21 Datos Fascinantes Sobre el Rápido Crecimiento de los Móviles

by Juan Triana on diciembre 7, 2018 , No comments

No es un secreto que casi todo el mundo ya tiene un teléfono inteligente, o quiere conseguir uno muy pronto.

Es por eso que los emprendedores no podemos ignorar las increíbles oportunidades que se crean por el rápido crecimiento de los dispositivos móviles.

Aquí están 21 datos fascinantes que debes saber si quieres tener éxito ahora y en los años venideros …

Nuestros dos hechos preferidos:

El 91% de los adultos mantienen sus teléfonos inteligentes al alcance de sus manos las 24 horas del día. (Fuente: Morgan Stanley)

Aún más importante para los pequeños empresarios:

9 de cada 10 búsquedas móviles llevan a la acción. Y más del 50% de estas llevan a una venta. Impresionante. (Fuente: SearchEngineLand).

¿Tenemos tu atención? Sigue leyendo:

Hay 6,8 billones de personas en el planeta en la actualidad. 4 billones tienen teléfonos móviles. (Sin embargo, sólo 3,5 millones usan cepillo de dientes.) Fuente: 60 Second Marketer

Como hemos dicho, el 91% de los adultos tienen sus teléfonos inteligentes al alcance de sus manos. Y ha sido desde 2007. Yo apostaría que ahora la suma es más cercana al 100%. (Fuente: Morgan Stanley)

México tiene la segunda más alta penetración de usuarios de teléfonos inteligentes en América Latina, después de Brasil. (Fuente: eMarketer)

25 por ciento de los estadounidenses utilizan sólo dispositivos móviles para acceder a Internet. (Fuente: GoMoNews).

Hay 5 veces más teléfonos celulares en el mundo que computadores personales. (Fuente: ImpigoMobile)

Colombia es uno de los mercados de máyor rápido crecimiento en el uso de teléfonos inteligentes en América Latina. Está actualmente en 3er lugar, después de Brasil y México. (Fuente: eMarketer)

82 por ciento de los adultos en los Estados Unidos poseen un teléfono celular. (Fuente: Pew Reports)

Hay 271 millones de suscriptores móviles solamente en los Estados Unidos.

90 por ciento de los mensajes de texto son leídos dentro de los 3 primeros minutos luego de ser recibidos. (Fuente: ImpigeMobileStrategy)

70 por ciento de las búsquedas móviles llevan a la acción dentro de la primera hora. (Tarda un mes completo para el mismo porcentaje de los usuarios de computadores de escritorio, alcanzar el mismo resultado.) (Fuente: MobileMarketer)

El 74 por ciento de las personas utilizan sus teléfonos móviles para ayudarse, mientras hacen las compras, y el 79 por ciento realizan la compra como resultado. (Fuente: ImpigeMobileStrategy).

Los cupones móviles tienen 10 veces más conversión que los cupones impresos. (Fuente: GoMobile)

81% de los usuarios de teléfonos inteligentes han hecho investigación previa de los productos desde un smartphone, y el 50% han realizado una compra a través de sus teléfonos. (Fuente: Insights Prosper Mobile)

30 millones de consumidores ven contenido televisivo a través de sus teléfonos móviles. (Incluyendo a mi hijo de 18 años.) (Fuente: Nielsen)

73% de los usuarios de teléfonos inteligentes dicen que utilizan la web móvil para hacer compras en lugar de utilizar una aplicación. (Fuente: JumpTap)

En 2013, los teléfonos móviles han superado a los computadores personales como los dispositivos de acceso a Internet más comunes en todo el mundo. (Fuente: Gartner)

95% de los usuarios de teléfonos inteligentes han utilizado sus teléfonos para buscar información local. Después de hacerlo, el 61% realiza una llamada. Y el 59 por ciento visita el negocio.

42 por ciento de los usuarios de tablets admitieron que utilizan sus tablets al mismo tiempo que ven televisión (Fuente: Nielsen)

16 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes han realizado una compra después de recibir un mensaje promocional a sus teléfonos. Y la mitad de los que compraron realizó la compra desde sus propios smartphones. (Fuente: ExactTarget)

Emprendedores, ¿serán estos los hechos que influyan en sus decisiones durante el 2019?… Deberían.

Desde nuestra perspectiva, estaremos prestando mucha más atención a las estrategias de marketing móvil en el próximo año. ¿Y tú?.

CLIC AQUÍ para obtener información sobre una estrategia de marketing móvil para tu negocio.

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Los negocios no fracasan por falta de mercado, fracasan por falta de mercadeo

by Juan Triana on noviembre 21, 2018 , No comments

Los negocios no fracasan por culpa de la economía.
Los negocios no fracasan por falta de ideas.
Los negocios no fracasan por falta de esfuerzo.
Los negocios no fracasan por falta de mercado.
Los negocios no fracasan por falta de dinero.

Los negocios fracasan por falta de marketing.
Los negocios fracasan por falta de estrategia.
Los negocios fracasan porque no se diferencian.
Los negocios fracasan porque no se saben vender.
Los negocios fracasan porque se vuelven monótonos.

Los negocios fracasan porque no logran atraer la cantidad suficiente de clientes, o porque atraen el tipo de cliente equivocado que sólo compra por precio. En cualquiera de los casos, será muy difícil construir un negocio rentable y sostenible.

Muy buenos negocios desaparecen porque no logran la suficiente visibilidad o porque no logran diferenciarse del resto de negocios. Terminan compitiendo con descuentos, ofreciendo lo mismo que el vecino pero más barato.

Piense cuántas veces ha visto rotar ese local de la esquina en los últimos tres años. Primero estuvo un restaurante, luego una lavandería, después una papelería, luego una peluquería que se transformó en spa… y así sucesivamente.

Todos seguramente ofrecían un buen servicio y se esmeraban en sacar adelante su negocio. Seguramente eran todas buenas personas trabajadoras que luchaban por su propio sueño.

¿Por qué si eran gente trabajadora, que ofrecía buenos productos y un esmerado servicio, tuvieron que cerrar?
Porque los negocios no son un tema de justicia, son un tema de marketing.

¿Te interesaría saber cómo es posible para ti y tu negocio comenzar con una estrategia digital que te ayude a evitar el fracaso?

Clic AQUÍ para solicitar una consulta

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